企业在日常办公和客户沟通中,常面临数据整理慢、客户响应不及时等难题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的AI相关功能使用技巧,能让办公及客户沟通效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力 :

技巧1:智能表格高效办公

在办公场景中,数据整理、分析等任务十分常见,可这些工作往往耗费大量时间和精力。比如一家电商企业,每月要处理海量的销售数据,人工整理不仅效率低,还容易出错。这时,企业微信智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径很简单:打开企业微信,进入相关办公板块,找到智能表格功能。以处理销售数据为例,以往人工长时间整理数据,可能需要数天时间,而且容易出现数据遗漏或错误。使用企业微信智能表格后,它可以快速完成数据处理,可能几个小时就能完成原本数天的工作,效率提升数倍。智能表格还具备强大的数据分析功能,能自动生成各种图表,让数据一目了然,帮助企业快速做出决策。

技巧2:智能机器人助力客户沟通

在客户沟通场景中,多数人可能觉得人工回复客户更贴心,实际上企业微信智能机器人可以快速响应常见问题。例如,一家在线教育机构,每天会收到大量关于课程信息、报名流程等常见问题的咨询,如果都靠人工回复,不仅效率低,还可能因为回复不及时让客户流失。

企业微信的智能机器人功能,支持预设常见问题答案。当客户咨询时,智能机器人可以迅速给出准确回复。根据实际测试,使用智能机器人后,客户咨询的响应时间从原本的平均几分钟缩短到几秒钟,大大提高了客户满意度。而且,智能机器人可以同时处理多个客户的咨询,相当于为企业节省了大量的人力成本。

综上所述,企业微信的智能表格和智能机器人功能,分别在办公场景和客户沟通场景中发挥着重要作用。它们能有效提高工作效率,节省时间和精力,为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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