很多企业在使用企业微信时,都面临着效率不高、功能使用不充分的问题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了一套利用企业微信AI功能提升效率的方法。
企业微信AI功能丰富多样,下面为你详细介绍。
会议云录制与智能转写功能
问题:企业会议结束后,整理会议内容耗时费力,查找关键信息困难,怎么办?
证据:企业微信的会议云录制和智能转写功能可以解决这些问题。它支持会议云录制,录制后能进行智能转写,有多种语言翻译功能,还能按章节或关键词划分内容,也可进行发言人筛选。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能实现高效定位,转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。
结论:使用该功能,企业员工可以快速获取会议关键信息,提高工作效率。比如,在一场长达两小时的会议后,通过关键词搜索,能迅速找到需要的内容,节省时间。
智能文档与表格功能
智能文档
问题:撰写文档时,内容创作、润色、生成图表等工作繁琐,如何解决?
证据:企业微信的智能文档历经多个版本迭代,3.0版本支持内容创作,可进行扩写、简写、正式化处理,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐,自然语言描述需求即可生成函数。并且融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。
结论:这使得文档撰写更加高效便捷。例如,撰写报告时,能快速生成图表和推荐公式,提高文档质量和撰写速度。
智能表格
问题:处理表格数据时,总结信息、识别图片、关联导入数据等工作复杂,怎样提高效率?
证据:智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结;支持AI图片识别,如巡检场景中的安全装备识别;可进行多数据源关联导入,客户联系、群聊数据一键导入,还支持自定义配置提示词实现个性化功能。
结论:企业员工可以更轻松地处理表格数据,提高工作效率。比如,快速生成日报总结,准确识别巡检图片中的装备情况。
智能搜索功能
问题:在企业微信中查找单聊、群聊、文档等内容时,搜索困难,怎样解决?
证据:智能搜索功能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。
结论:员工可以更精准、快速地找到所需信息,提高工作效率。例如,在大量的群聊消息中,快速找到与自己相关的内容。
智能机器人功能
问题:企业在解答员工或客户的问题时,需要耗费大量人力和时间,如何解决?
证据:智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。支持配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,且自动同步更新。还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。
结论:智能机器人可以快速解答问题,提高服务效率,降低人力成本。比如,员工随时咨询公司规定,都能快速得到准确回复。
智能陪练功能
问题:企业培训业务人员时,成本高、效果不佳,缺乏素材与实操演练,怎么办?
证据:智能陪练功能结合腾讯乐享,针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势,培训周期缩短约60%。
结论:企业可以降低培训成本,提高培训效果。例如,新员工能通过在线陪练快速熟悉业务流程。
企业微信AI功能带来了诸多便捷与优势,能显著提升企业的办公效率和服务质量。企业应积极运用这些功能,提升自身竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
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