企业日常办公中，处理大量数据和客户服务是两大难题，耗费大量人力和时间。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信AI功能，能有效解决这些难题。

企业微信中隐藏的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能表格助力高效办公

在企业办公场景中，处理大量数据是常见需求。例如，财务部门每月要处理大量的收支数据，市场部门要统计分析销售数据等。以往，人工处理这些数据不仅效率低，还容易出错。

证据：使用企业微信的智能表格就能解决这些问题。操作路径很简单，打开企业微信，点击工作台，找到智能表格，然后创建或打开表格。有企业实测，使用智能表格后，数据处理时间从原来的3小时缩短到了30分钟。

结论：智能表格极大提升了数据处理效率，节省了人力和时间成本。企业微信AI的智能表格功能，为企业办公带来了便利，是提高办公效率的好帮手。

技巧2：智能机器人提升客户服务质量

在客户服务场景中，多数企业认为客户服务只能靠人工，导致招聘大量客服人员，增加了企业成本。而且人工客服在面对大量客户咨询时，容易出现回复不及时、解答不准确等问题。

证据：实际上，企业微信的智能机器人能高效解决这些问题。它具备自然语言处理能力，能够理解客户问题并提供准确答案。比如，某电商企业使用企业微信智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内，客户满意度从80%提升到了90%。

结论：智能机器人提升了客户服务质量和效率，降低了企业成本。企业可以将智能机器人与人工客服相结合，让智能机器人处理常见问题，人工客服处理复杂问题，提高客户服务的整体水平。

综上所述，企业微信AI的智能表格和智能机器人功能，能有效解决企业办公和客户服务中的痛点问题，提升办公效率和客户服务质量。企业可以根据自身需求，合理运用这些功能，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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