企业在日常运营中，常常面临客户管理繁琐、知识检索效率低下等问题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了有效的解决方案。企业微信AI具备强大功能，能帮助企业解决这些痛点，下面为你详细介绍。

首先是企业微信AI的智能表格功能。在智能表格中，结合智能表与AI能力可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”，能自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。

这个功能价值显著。它能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，大大节省了销售的时间和精力。而且该功能支持按企业自定义要求，如总结格式、办事项标准等进行配置，满足企业多样化的需求。同时，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性，让企业能获取最真实的客户信息。

操作教学也十分简便。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景。它可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，如何实现高效知识检索呢？接下来介绍企业微信AI的新的产品能力——智能搜索。

智能搜索入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

总的来说，企业微信AI的智能表格和智能搜索功能优势明显。智能表格能实现客户的完整管理，提高销售效率，确保客户反馈分析的真实性，还能减轻一线人员负担；智能搜索则能实现高效知识检索，缩短搜索路径。这些功能已经在众多企业中取得了良好的应用成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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