企业在日常运营中，常面临客户咨询回复不及时、办公表格制作效率低等问题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一些实用答案。企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信AI智能客服

问题：当面临大量客户咨询，人工回复忙不过来，容易导致客户等待时间过长，满意度下降。

证据：适用场景是当面临大量客户咨询，人工回复忙不过来的情况时。操作路径为进入企业微信管理后台>找到客户服务>开启智能客服并进行相关设置，如关键词匹配、自动回复话术设定等。效果实测显示，从人工平均回复一个客户咨询需5分钟，到智能客服自动回复可在1分钟内响应大部分常见问题。企业微信AI智能客服设置方法并不复杂，只要按照上述路径操作，就能在客户服务场景中发挥巨大作用。

结论：通过设置企业微信AI智能客服，能快速响应客户咨询，提高客户服务效率和质量。

技巧2：利用企业微信AI打造智能表格

问题：多数人还在手动制作复杂的表格，耗费大量时间和精力，影响办公效率。

证据：颠覆认知的是，多数人可能还在手动制作复杂的表格，实际上企业微信AI能快速生成和处理表格。原理是企业微信的AI具备强大的数据理解和分析能力，支持用户通过简单的指令生成格式规范、数据准确的表格。企业微信AI智能表格能让办公效率得到显著提升，用户无需再为繁琐的表格制作而烦恼。

结论：利用企业微信AI打造智能表格，能节省时间和精力，提高办公效率。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率和客户服务质量方面优势明显。智能客服能快速响应客户咨询，智能表格能高效完成表格制作，为企业节省了大量工时，取得了显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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