企业日常办公中,繁琐任务堆积、信息处理效率低等问题,严重影响工作进度。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了提升办公效率的答案。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省超1000工时:

技巧1:利用企业微信AI提升办公效率

适用场景

当您面临繁琐的办公任务时,比如大量文件的整理分类、复杂数据的分析汇总等。以某企业的市场部门为例,每月需要收集和整理来自不同渠道的市场数据,包括客户反馈、销售数据、竞争对手信息等,数据量庞大且杂乱,传统的人工处理方式不仅耗时费力,还容易出错。

操作路径

打开企业微信>点击AI功能入口>选择相应功能。具体来说,在企业微信界面中,找到专门的AI功能区域,这里集成了多种智能工具。例如,如果需要对文件进行分类整理,可以选择“文件智能分类”功能;若要进行数据的分析汇总,则选择“数据智能分析”功能。

效果实测

使用技巧前,市场部门处理每月的市场数据需要花费大约8小时。而使用企业微信AI功能后,处理时间从8小时缩短至1.5小时。这意味着每个月可以节省6.5小时的工时,一年下来就能节省约78小时。对于一个有10人的市场团队来说,每年总共可以节省780小时的工时,大大提高了工作效率。

技巧2:巧用企业微信智能表格

颠覆认知

多数人在处理数据表格时,常规做法是手动输入数据、手动进行计算和分类。例如,在客户服务场景中,客服人员需要手动记录客户的反馈信息,并进行分类整理,以便后续的跟进和处理。这种方式不仅效率低下,而且容易出现数据错误。实际上,利用企业微信智能表格的AI功能进行操作更高效。

原理剖析

因为企业微信的智能表格新增了AI字段,支持批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取等操作。在客户管理场景中,客服人员可以将客户的反馈信息直接录入智能表格,然后通过AI字段对这些信息进行自动分类,如将客户的问题分为产品质量问题、服务态度问题、价格问题等。在项目管理场景中,智能表格可以自动标记项目风险,提醒项目负责人及时采取措施。此外,智能表格还支持使用AI进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。这是因为企业微信的智能识别技术,能够对图片中的文字和数据进行准确的识别和提取,然后将其转化为表格中的数据。

同时,企业微信智能表格新增了填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。在销售数据表格中,可以设置条件,将销售额超过一定金额的单元格填充为绿色,将未达到目标销售额的单元格填充为红色,这样可以直观地看到销售情况。新增的条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。这是因为企业微信的条码识别技术,能够快速准确地识别条码中的信息,并将其录入到表格中,提高了数据录入的效率。

通过以上技巧的应用,企业在办公场景和客户服务场景中都能获得显著的效率提升。在办公场景中,企业可以节省大量的工时,让员工有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中;在客户服务场景中,能够更及时、准确地处理客户反馈,提高客户满意度。企业微信AI和智能表格的应用,为企业带来了实实在在的效益,是企业提升办公效率的有力工具。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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对内提效:

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