企业在日常运营中，常常面临办公效率低下、客户服务响应不及时的问题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一系列提升效率的方法。企业微信中隐藏着众多实用功能，能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享2个企业微信实用技巧，助力办公效率提升30%。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：智能机器人助力客服工作

适用场景：当您面临大量客户咨询，人工回复忙不过来时。在客户服务场景中，企业经常会遇到咨询高峰期，人工客服往往分身乏术，导致客户等待时间过长，满意度下降。

操作路径：进入企业微信管理后台 > 找到客户服务 > 开启智能机器人，并进行相关设置。开启智能机器人后，它可以根据预设的规则和常见问题库，快速为客户提供答案。

效果实测：从人工回复平均耗时5分钟，降低到智能机器人快速响应的1分钟。这大大缩短了客户的等待时间，提高了客户服务的效率和质量，实现了客户服务优化。

技巧2：巧用智能表格进行团队协作

颠覆认知：多数人可能只是简单使用表格记录信息，实际上企业微信的智能表格支持多人实时协作编辑。在办公场景中，团队成员之间需要频繁共享和更新数据，如果使用传统表格，不仅效率低下，还容易出现数据不一致的问题。

原理剖析：因为企业微信的强大后台支持，使得多人可以同时在线对表格进行操作，数据实时更新。例如，在项目管理中，团队成员可以同时在智能表格中记录项目进度、任务分配等信息，大大提高了团队协作的效率，提升了办公效率。

综上所述，企业微信的智能机器人和智能表格这两个实用功能，在客户服务场景和办公场景中都能发挥重要作用。它们能够显著提升办公效率，优化客户服务，为企业节省大量的时间和人力成本。企业可以充分利用这些企业微信实用功能，让工作更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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