企业在日常运营中，常常面临客户咨询处理效率低、数据处理繁琐、营销渠道拓展难等问题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了可行的解决方案。

企业微信中AI功能强大，掌握这些实用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信AI智能客服提升客户服务效率

适用场景：当您面临大量客户咨询时，传统的人工客服往往应接不暇，处理效率低下，容易导致客户等待时间过长，满意度下降。

操作路径：登录企业微信后台，找到客户服务板块，进入智能客服设置页面。在这里可以对智能客服的回复规则、关键词匹配等进行详细设置。例如，针对常见问题设置自动回复话术，当客户咨询相关问题时，智能客服可以立即给出准确回答。

效果实测：在未使用企业微信AI智能客服之前，处理100个客户咨询可能需要3小时。使用后，处理同样数量的咨询仅需30分钟，大大提高了客户服务效率，也提升了客户满意度。

技巧2：用企业微信AI智能表格轻松处理数据

颠覆认知：多数人在处理数据时，习惯使用传统的表格软件，手动输入数据、进行计算和分析，不仅耗时费力，还容易出错。实际上，使用企业微信AI智能表格做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持自动数据分析和整理。当我们将数据导入AI智能表格后，它可以自动识别数据类型，进行分类汇总、计算平均值、统计数量等操作。例如，在统计销售数据时，AI智能表格可以快速计算出每个销售人员的销售额、销售业绩排名等，节省了大量的时间和精力。

技巧3：借助企业微信AI智能机器人拓展营销渠道

适用场景：当您需要扩大品牌影响力时，传统的营销方式往往效果有限，难以覆盖到更多的潜在客户。

操作路径：进入企业微信后台，找到营销中心板块，点击智能机器人设置。在这里可以设置机器人的自动回复规则、营销话术、推送内容等。例如，设置机器人在客户添加好友后自动发送欢迎语和优惠活动信息，吸引客户关注。

效果实测：在使用企业微信AI智能机器人之前，每月的潜在客户数量为200个。使用后，每月的潜在客户数量增加到了500个，有效扩大了品牌影响力，拓展了营销渠道。

综上所述，企业微信AI智能客服、智能表格和智能机器人这些实用技巧，能够显著提升企业的工作效率，在客户服务、数据处理和营销拓展等方面取得了显著成果。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地应对各种挑战，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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