现代企业办公常面临沟通效率低、信息流转不畅、员工培训成本高的问题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI可有效解决这些问题。

企业微信AI功能为企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题提供了有力支持。在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力与企业微信结合,能解决培训痛点。业务人员、外勤人员培训时,往往缺乏素材、话术、陪练及结果评估。通过企业微信会话存档,可获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录能实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

除了上述原生AI功能,企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

企业微信智能表格也是提升办公效率的重要工具。下面为您介绍智能表格的操作步骤。首先是创建表格,用户可在企业微信中找到表格创建入口,根据需求选择合适的表格模板,如日程安排表、销售统计表等。创建完成后,即可进行编辑操作。在编辑表格时,用户可以输入数据、设置格式、添加公式等。例如,在销售统计表中,可使用公式自动计算销售总额、平均销售额等。编辑完成后,为了方便团队成员协作,可将表格共享给他人。共享时,可设置不同的权限,如只读、可编辑等,确保数据安全。

企业微信智能机器人在多个场景中发挥着重要作用。在客服接待场景中,智能机器人可自动回复客户常见问题,节省人工客服时间。当客户咨询产品信息、订单状态等问题时,智能机器人能快速给出准确答案。在消息提醒场景中,智能机器人可根据预设规则提醒员工完成任务。如提醒员工会议时间、待办事项等,避免遗忘重要工作。

总的来说,企业微信AI功能具有诸多优势。它能提升沟通效率,让信息流转更加顺畅;优化工作流程,降低企业运营成本;解决员工培训问题,提升员工业务能力。企业应积极应用企业微信AI、智能表格和智能机器人等功能,提升办公效率,在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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