企业办公中，繁琐的任务处理和信息查找常常让人头疼不已，耗费大量时间和精力。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI与办公融合功能使用技巧，能让【办公任务处理】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时。

在2025年企业微信2025新品发布带来了众多改变，企业微信AI功能更是成为提升办公效率的关键。下面为您详细介绍这些实用技巧。

技巧1：智能搜索助力高效信息获取

在企业办公中，经常会遇到在大量工作信息中寻找特定资料的情况。以往，这可能是一项耗时又费力的任务，比如查找一份重要的项目文档，可能需要在多个聊天群、文件夹中逐一翻找，浪费了大量时间。

现在，企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。当您需要寻找特定资料时，操作路径非常简单：打开企业微信界面，点击搜索框，输入关键词搜索即可。这个智能搜索功能非常强大，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测表明，从原来查找资料需要20分钟，现在仅需2分钟，大大提高了信息获取的效率。

技巧2：智能总结简化邮件回复流程

在处理对外服务中的客户来信等工作时，多数人习惯手动撰写邮件回复，认为这样更能体现自己的专业和认真。但实际上，使用企业微信的智能总结功能会更高效。

企业微信的智能总结功能支持快速提炼关键信息，生成邮件内容框架。比如当员工收到外部客户的来信时，以往需要花费大量时间去梳理信件内容，组织回复语言，而现在通过智能总结功能，能快速提炼出关键要点，自动生成邮件的大致内容框架，员工只需要在此基础上进行简单的修改和完善，就能快速完成邮件回复。

这种方式颠覆了传统的邮件回复认知，让邮件回复流程变得更加简单和高效。

技巧3：智能机器人提升客服效率

在企业办公的客服场景中，当面对大量客户咨询时，客服人员往往会应接不暇，回复客户咨询的速度也会受到影响。

企业微信的智能机器人就能很好地解决这个问题。当客服人员在客服群中遇到客户咨询时，操作路径为：在客服群中@智能机器人，发送客户问题。智能机器人可以快速分析问题，并给出准确的回复。

效果实测显示，从原来平均回复一个客户咨询需要5分钟，现在缩短至1分钟，大大提高了客服效率。

此外，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去，许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作时候用一个，开会写邮件时又用一个工具，太分散了，来回切换影响了效率。而现在，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

综上所述，企业微信这些AI功能和办公模块融合带来的改变，为企业办公和对外服务提供了极大的便利，提升了办公效率。掌握这些企业微信高效使用策略，能让企业在日常办公中更加轻松和高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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