企业办公中，员工常需在不同工具间切换，处理信息和决策难题频出，影响效率。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布的一系列功能和特性，能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布，至今已走过多年历程。到目前，超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿，在企业服务领域地位重要。2025年新品发布，带来诸多新变化。

企业微信2025新品新功能

此次新品发布带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在企业办公场景，员工每天接收大量工作信息，智能搜索功能可快速定位所需信息。比如销售团队查找以往客户沟通记录，不用再手动翻阅大量聊天记录，通过智能搜索，输入关键词就能精准找到，节省时间。

智能总结功能在处理零散信息时作用显著。员工与客户沟通后，会议讨论内容多且杂，使用智能总结，能快速提炼关键信息，方便做出决策。如市场部门讨论推广方案，结束后用智能总结，可自动生成方案要点，供后续参考。

智能机器人则像办公小助手。员工有疑问，可随时向智能机器人咨询，它能快速提供答案和建议。比如财务人员对报销流程有疑问，询问智能机器人，能得到详细解答。

企业微信2025新品对办公和对外服务的意义

从数据看，企业微信用户众多，新品发布对企业办公和对外服务意义重大。在办公方面，过去一年完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，持续打磨通讯、协作、办公功能。过去员工办公需在不同工具间切换，影响效率。现在企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合。

以员工与客户沟通场景为例，收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群讨论。需进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议。有结论后，通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，实现一站式办公。

在对客场景，若发现待跟进客户并分配任务给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析。了解员工操作、与客户沟通及客户满意度等情况，进行复盘与整改。一方面通过文档分析客户聊天内容，另一方面借助企业微信与AI智能体平台推进改进。如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业自建AI智能体平台，但面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统仅限上班时间使用，整体使用率不高。企业微信作为平台底座，覆盖对内办公和对外营销业务，可实现企业知识汇总、搜集与搜索。其核心是数据整合能力，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合，进行信息检索与分析，挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～