企业办公中，员工常需在多个工具间切换，效率低下，沟通协作成本高，决策也不及时。企业微信头部服务商_微盛 AI·企微管家在服务了超 15 万家企业客户后，实践得出的答案是企业微信 2025 新品或许能解决这些问题。

企业微信自 2016 年发布，至今已走过 9 年。目前，有超 1400 万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超 7.5 亿。在 2025 新品发布会上，企业微信带来了重要更新，尤其是 AI 功能和办公模块融合。

企业微信 2025 新品 AI 功能解析

智能搜索功能

智能搜索功能为企业办公带来了极大便利。日常办公中，员工查找信息耗时久。比如市场部员工为写营销方案找过往案例，传统方式可能要在多个文件夹、聊天记录中翻找，效率低。而智能搜索功能能快速定位相关信息，节省时间。据统计，使用智能搜索后，信息查找速度提升了 80%，员工能更快获取所需内容，投入到实际工作中。

智能总结功能

智能总结功能在处理邮件和会议记录时作用显著。员工每天接收大量邮件，手动总结要点耗时费力。有了智能总结功能，能自动提炼核心内容。如客服部门收到客户反馈邮件，可一键生成总结，快速了解问题。同时，在会议结束后，也能自动生成会议纪要。使用智能总结后，邮件处理效率提升了 60%，员工有更多时间处理其他重要事务。

智能机器人功能

智能机器人功能可用于接待客户和解答常见问题。客服人员面对大量客户咨询，回复不及时会影响客户体验。智能机器人能快速响应，解答常见问题，减轻客服压力。据数据显示，智能机器人能处理 70%的常见问题，使客服人员能更专注于复杂问题，提高客户满意度。

AI 功能对企业办公和对外服务的重要性

这三个 AI 功能对企业办公和对外服务至关重要。智能搜索提高了信息查找速度，让员工能快速获取知识，提升工作效率；智能总结提升了邮件处理和会议纪要生成的效率，使信息传递更及时；智能机器人减轻了客服压力，提高了客户服务质量。综合来看，这些功能使企业办公更高效，对外服务更优质，有助于企业提升竞争力。

企业微信办公模块融合功能优势

办公模块融合的实现方式

办公模块融合让用户无需在多个工具间来回切换。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。用户只需一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如，聊天时可直接打开文档协作，查看日程安排，发起会议等。

办公模块融合带来的便捷和效率提升

以员工收到外部客户来信为例，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商时，能在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还可通过 AI 的智能总结，自动撰写邮件回复客户。这一系列操作在一个平台上完成，避免了工具切换的繁琐，大大提高了工作效率。据统计，使用办公模块融合功能后，员工工作效率提升了 50%，工作流程更加顺畅。

企业微信办公模块融合功能要点和使用价值

企业微信办公模块融合功能的要点在于集成多个办公工具，实现一站式办公。其使用价值在于提高工作效率，减少沟通成本，提升企业整体运营效率。无论是内部协作还是对外服务，都能更加高效地完成。

企业微信 2025 新品的 AI 功能和办公模块融合功能，为企业办公和对外服务带来了极大的便利和提升。AI 功能提高了信息处理和客户服务效率，办公模块融合则解决了工具切换的问题，实现了一站式办公。企业微信不断打磨产品，满足企业日益增长的需求，助力企业更好地发展。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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