企业在日常办公中常常面临诸多痛点，信息分散、工具切换频繁导致工作效率低下，影响决策速度和业务推进。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程。截至目前，有超过1400万真实企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在2025年的新品发布会上，企业微信带来了一系列重要更新。

首先是AI功能的加入。今年AI成为热门话题，但企业微信更注重将AI技术投入实际应用。在日常办公中，员工每天要处理大量工作信息，整理和总结零散信息以便决策。企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。例如，员工在面对大量的文档和聊天记录时，智能搜索功能可以快速定位所需信息，节省查找时间；智能总结功能能够自动提炼关键内容，帮助员工快速掌握信息要点；智能机器人则可以实时解答员工的常见问题，提高工作效率。

其次，企业微信对办公模块进行了彻底融合。过去，许多用户在办公时需要在不同工具之间来回切换，如聊天用一个工具，开会、写邮件又用其他工具，这极大地分散了注意力，影响了工作效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块整合在一起，用户只需使用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以处理外部客户来信为例，员工收到邮件后可一键将其发到内部讨论群进行讨论；若需要进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议；得出结论后，还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这种一体化的办公模式，大大提高了信息流转的速度和准确性，减少了因工具切换带来的时间浪费。

除了上述功能，企业微信还提供了多种途径帮助用户解决使用过程中遇到的问题。一是与人工客服沟通，用户在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，即可等待客服接入。二是使用手机端帮助中心，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】中，可查询常见问题的解决方法。三是访问官方帮助中心，用户使用PC浏览器，访问https://work.weixin.qq.com/help即可寻求帮助。

在过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能更新，不断在企业的通讯、协作、办公等方面进行打磨，力求让办公越来越好用。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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