企业在使用企业微信时，常常遇到通讯录导入、编辑等各种问题，严重影响办公效率。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，这些问题都有对应的解决办法。

在企业微信的使用中，通讯录管理是基础且关键的环节，但却状况频出。比如，成员企业邮箱字段不能含有“--”“+”符号，否则无法正常使用。这是因为目前企业微信暂不支持这些符号，企业若要正常使用该邮箱字段，就需修改后重试。再如，导入标签时若系统提示繁忙，错误码为 -20077，这往往是因为导入的标签超过3000人。企业遇到这种情况，建议减少导入数量，可分批导入重试。

通讯录编辑成员信息保存时，也可能会遇到提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”的问题。经核实，这是由于设置的对外字段中含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。因为这些都是微信官方的保留用语，使用后设置的对外字段会被系统判定为非法。企业需要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

手机端编辑通讯录时，若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决该问题。而批量导入通讯录提示“导入文件出错”，企业可更换网络后重试。若导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则需检查邮箱格式并进行修改。

除了通讯录管理问题，企业办公在使用企业微信时还有其他痛点。比如，过去许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响了效率。针对这一问题，企业微信2025新版本做了改进，把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

企业微信从2016年发布以来，已经走过了9年的历程，到目前为止，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。2025年，企业微信的新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，为企业办公和对外服务带来更多便利。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，不断在企业的通讯、协作、办公上面打磨，力求让办公越来越好用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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