企业办公中，大家常面临信息查找慢、邮件撰写耗时、客户咨询响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能和办公模块融合能有效解决这些问题。

企业微信中90%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：企业微信智能搜索提升信息查找效率

适用场景：当您需要在大量工作信息中快速找到所需内容时。在企业办公中，每天会产生和接收大量的工作信息，比如文件、聊天记录、邮件等，要从中找到自己需要的信息，以往可能需要花费很多时间。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，即可快速定位相关信息。

效果实测：从原来查找信息需要数分钟，缩短到几秒钟。比如，以前查找一份重要的项目文件可能需要在众多文件夹和聊天记录中翻找几分钟，现在使用企业微信智能搜索，几秒钟就能找到。

技巧2：企业微信智能总结自动撰写邮件

颠覆认知：多数人手动撰写邮件耗时费力，实际上企业微信智能总结功能可以快速生成邮件内容。在处理客户来信等场景中，手动撰写邮件回复客户，不仅需要组织语言，还得梳理思路，花费大量时间和精力。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，能够分析处理收到的信息，自动提炼关键内容，支持快速生成邮件回复。例如，员工收到外部客户的来信，企业微信智能总结功能可以自动分析来信内容，提炼出关键信息，然后根据这些信息自动撰写邮件进行回复。

技巧3：企业微信智能机器人助力客户服务

适用场景：当面对大量客户咨询时。在对外服务场景中，客户咨询量较大，如果都靠人工回复，不仅效率低，还容易出现回复不及时的情况。

操作路径：设置智能机器人自动回复规则，让机器人快速解答常见问题。

效果实测：客户咨询响应时间从数小时缩短到几分钟。有了企业微信智能机器人，客户咨询的常见问题可以在几分钟内得到回复，大大提高了客户满意度。

此外，企业微信还进行了办公模块融合。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

综上所述，企业微信AI功能和办公模块融合带来的高效便捷，能极大提升企业办公和对外服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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