企业办公中,信息处理繁琐、工具切换影响效率等问题,一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程。到目前,已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在这样庞大的用户基础上,企业微信2025新品发布备受关注。

此次新品发布带来了诸多新功能,尤其是智能搜索、智能总结和智能机器人这三项企业微信AI功能。在企业办公场景中,这些功能极为实用。比如智能搜索,当员工需要查找企业内部的文件、资料时,传统的搜索方式可能需要在众多文件夹中逐一查找,耗时又费力。而企业微信的智能搜索功能可以快速定位信息,员工只需输入关键词,就能精准找到所需内容,大大节省了查找时间。智能总结功能则能解决信息整理的难题。员工在处理大量工作信息时,需要花费大量时间进行整理和总结。有了智能总结,它可以自动提炼关键信息,生成简洁明了的总结内容。例如员工收到大量邮件时,智能总结能快速概括邮件要点,方便员工做出决策。智能机器人可以为员工提供实时的帮助和支持。员工在工作中遇到问题时,可随时向智能机器人咨询,它能快速给出解答,提高工作效率。

办公模块融合也是企业微信2025新品的一大创新点。在过去,用户办公时往往需要在不同工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,分散的工具使用严重影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如员工收到外部客户的来信,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论;需要进一步磋商的,能在群中创建日程,发起线上会议;有了结论,员工还可通过AI的智能总结,自动撰写邮件回复客户。这种融合大大提升了办公的便利性,提高了工作效率。从用户反馈数据来看,使用融合后的办公模块,员工的工作效率有了显著提升。

此外,在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力与企业微信结合,解决了培训痛点。业务人员、外勤人员培训时,常缺乏素材、话术、陪练及结果评估。通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验帮助能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低了成本,实现了对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式也多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述,企业微信2025新品发布的创新功能,无论是智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,还是办公模块融合,以及与其他平台的结合应用,都能帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题,对企业办公带来了积极意义。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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