企业办公中，员工常需在不同工具间来回切换，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信从2016年发布至今，已走过9年历程，拥有超1400万真实企业和组织，每天服务超7.5亿微信用户。在2025新品发布中，AI功能成为热门话题。

企业微信2025新品AI功能介绍

企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索

在日常办公中，员工会积累大量的聊天记录、文档、邮件等信息。当需要查找特定信息时，传统的手动查找方式效率极低。而企业微信的智能搜索功能，能让员工快速定位到所需信息。例如，员工在处理一个项目时，需要查找之前与客户沟通的某个关键信息，只需在搜索框输入相关关键词，就能快速找到包含该关键词的聊天记录、文档等，大大节省了查找时间。

智能总结

在企业办公中，员工每天要处理大量的信息，如会议记录、邮件内容等。手动总结这些信息不仅耗时，还容易遗漏重要内容。智能总结功能可以自动对这些信息进行提炼和概括。比如，在一场重要会议结束后，员工可以使用智能总结功能，快速生成会议的核心要点和结论，方便自己和团队成员后续查看和执行。同时，当员工收到外部客户的来信时，也可以通过智能总结，快速了解信件的主要内容，为回复客户提供便利。

智能机器人

智能机器人可以为员工提供实时的帮助和支持。在日常工作中，员工遇到问题时，无需再花费时间去查找资料或询问同事，只需向智能机器人提问，就能快速得到答案。例如，员工对某个操作流程不熟悉，或者对某个政策规定有疑问，都可以向智能机器人咨询，它会根据预设的规则和知识，给出准确的解答。

AI功能对企业办公和对外服务的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义，以下是使用前后效率提升的数据支撑。

在智能搜索功能使用前，员工查找信息平均需要花费15分钟，使用后，查找时间缩短至3分钟以内，效率提升了80%。智能总结功能使用前，员工总结一份会议记录平均需要20分钟，使用后，总结时间缩短至5分钟，效率提升了75%。智能机器人的使用，让员工解决问题的平均时间从原来的30分钟缩短至5分钟，效率提升了83%。

此外，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去，员工在办公时需要在不同工具之间来回切换，影响了工作效率。现在，用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

结论

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。这些功能不仅提高了工作效率，还提升了信息处理的准确性和及时性。同时，办公模块的融合，让员工可以一站式完成所有任务，进一步优化了办公体验。企业微信通过不断打磨和创新，致力于让办公变得越来越好用，帮助企业提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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