企业办公中，跨部门协作效率低、多工具切换繁琐等问题，让很多企业头疼不已。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，借助企业微信2025新品的新功能，能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程，目前有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。2025年新品发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合，实现一站式办公。

企业微信AI功能实操

在企业日常办公里，跨部门协作常因信息分散、沟通不及时而效率低下。企业微信的AI功能能有效改善这一状况。

智能搜索提升信息获取效率

在跨部门协作项目中，不同部门会产生大量文件和信息。以往查找特定信息，需在众多文件夹和聊天记录里耗费大量时间。现在，使用企业微信的智能搜索功能，员工只需输入关键词，就能快速定位所需文件、聊天记录等。比如在一个大型项目中，涉及市场、研发、销售等多个部门，通过智能搜索，能迅速找到各部门关于项目的讨论记录和相关文件，提升协作效率。

智能总结助力会议纪要与客户沟通

会议纪要是跨部门协作的重要环节。传统方式下，记录和整理会议纪要耗时费力，且易遗漏重要信息。企业微信的智能总结功能，能自动提取会议中的关键信息，生成简洁明了的会议纪要。在客户沟通方面，智能总结也有隐藏用法。当与客户沟通后，可利用该功能快速总结客户需求和沟通要点，方便后续跟进。例如，销售团队与客户沟通合作细节后，通过智能总结，能迅速整理出客户关注的重点和合作意向，为制定方案提供依据。

智能机器人解答常见问题

跨部门协作中，员工常遇到一些常见问题，如流程咨询、政策查询等。智能机器人可随时解答这些问题，减少沟通成本。比如，新员工对公司报销流程不熟悉，可通过智能机器人快速获取详细信息，提高工作效率。

多工具融合实践

过去，员工办公需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将多个办公模块融合，实现一站式办公。

一站式完成客户需求闭环

以客户需求处理为例，当员工收到外部客户的来信时，可一键将邮件发到内部讨论群进行讨论。在群里，大家可畅所欲言，分析客户需求。若需要进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议。会议结束后，利用AI的智能总结功能，自动撰写邮件回复客户。整个流程在企业微信内一站式完成，大大缩短了处理时间。例如，某企业接到客户紧急需求，通过企业微信一站式办公，5分钟内完成从邮件接收、群讨论、日程创建、会议发起，到AI总结回复的全流程，快速响应客户需求。

企业微信2025新功能FAQ

使用企业微信2025新功能时，可能会遇到一些问题。下面为大家整理常见问题的解决方法。

AI功能权限设置问题

部分员工可能无法使用某些AI功能，这可能是权限设置问题。管理员可在企业微信后台，根据员工岗位和需求，合理设置AI功能权限，确保员工能正常使用。

多模块数据同步异常

若遇到邮件、日程等模块数据同步异常，可先检查网络连接是否正常。若网络正常，可尝试重新登录企业微信或联系企业微信官方客服解决。

智能机器人配置技巧

为让智能机器人更好地服务员工，管理员可根据企业常见问题，对智能机器人进行配置和训练，提高其解答问题的准确性和效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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