企业办公中,员工常面临信息处理难、工具切换繁琐等问题,严重影响工作效率。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列新功能和改进,能有效解决这些痛点。

企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务微信用户数超7.5亿。2025年新品发布带来了新变化,值得深入探讨其相关功能和概念。

企业微信2025新品AI功能解析

企业微信2025新品发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,极大便利了企业办公和对外服务。

智能搜索:精准定位信息

员工在办公时会收到大量邮件和文档,查找特定信息耗时费力。智能搜索功能可快速定位所需信息。例如,销售部门员工需查找与某客户相关的所有邮件和文档,只需在搜索框输入关键词,智能搜索会迅速筛选出相关内容,节省时间和精力,提高工作效率。

智能总结:自动生成总结内容

在内部讨论或与客户沟通后,需要总结关键信息。智能总结功能可自动生成总结内容。如项目团队会议后,智能总结能提炼会议要点、决策和下一步计划,方便员工整理会议纪要,也便于后续跟进和汇报。写邮件时,AI还能总结聊天、文档、会议等分散的工作内容,插入邮件正文,提升写信效率。写英文邮件时,还可实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

智能机器人:智能交互助手

智能机器人可解答员工常见问题,提供相关信息和建议。员工对某项政策不了解或遇到操作问题,可向智能机器人咨询,快速获得准确答案,减少人工咨询成本,提高问题解决效率。

办公模块融合的重要性

许多用户在办公时需在不同工具间切换,影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合,带来显著优势。

提升沟通效率

办公模块融合后,平均提升30%的沟通效率。员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商时,可在群中创建日程、发起线上会议。有结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户,节省时间和精力,实现一站式完成任务。

简化工作流程

融合前,员工处理一项工作可能需在多个工具中操作,流程繁琐。融合后,员工只需在企业微信一个平台即可完成各项任务。如给同事发邮件,即使对方无邮箱地址,也可通过消息收到邮件;写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还可直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知和汇报邮件。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作也可一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。

智能表格与邮件功能的协同优势

企业微信的智能表格和邮件功能也有出色表现,进一步提升企业办公效率和管理水平。

智能表格:高效数据处理

负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,可一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业导入客户评论到智能表格,可利用AI功能批量为客户评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。此外,智能表格有丰富的内部协作模板,支持一键导入已有Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统,还支持API接口,可实现业务系统与智能表格搭配使用。

总结与展望

企业微信2025新品发布中,AI功能和办公模块融合是两大亮点。智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,让信息处理和沟通更高效;办公模块融合解决了工具切换繁琐问题,提升了工作效率。这些新功能和改进对企业办公和对外服务意义重大,能帮助企业更好地应对市场竞争,提升服务质量和管理水平。

企业用户应积极体验这些新功能,充分发挥企业微信的优势。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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