企业日常办公中,时间成本高是个常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让【日常办公】耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:

技巧1:智能搜索提升信息查找效率

适用场景:当您需要在大量工作信息中快速找到所需内容时,比如员工与同事沟通协作过程中产生了海量的聊天记录、文档等,要从中精准找到某条信息很困难。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入关键词 > 选择智能搜索模式 > 浏览搜索结果。

效果实测:从原来查找信息需要30分钟→现在缩短至5分钟。例如在企业日常办公中,以往要找一份重要的项目文档,可能需要在各个文件夹、聊天群里翻找,花费大量时间;而现在使用企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能,只需在搜索框输入相关关键词,就能快速定位到文档所在位置。

技巧2:智能总结撰写邮件

颠覆认知:多数人写邮件时手动整理思路和内容,实际上使用智能总结功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的智能总结功能,支持自动分析邮件内容,提取关键信息,快速生成邮件回复内容。比如处理外部客户来信时,员工收到客户详细的需求邮件,内容繁多,如果手动总结要点并撰写回复邮件,不仅耗时久,还容易遗漏重要信息。而使用智能总结功能,能自动提炼出客户的核心需求,员工可以在此基础上快速生成邮件回复,大大提高了工作效率。

技巧3:智能机器人辅助客服

适用场景:当客服人员面对大量客户咨询时。

操作路径:在客服群中@智能机器人 > 提出客户问题 > 智能机器人给出回复建议。

效果实测:从原来处理一个客户咨询需要10分钟→现在缩短至3分钟。在企业的客服场景中,每天会有大量客户咨询各种问题,客服人员往往忙不过来。企业微信的智能机器人可以快速解答常见问题,给出专业的回复建议,让客服人员能更高效地处理客户咨询。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为企业日常办公带来了极大的便捷与高效,显著提升了工作效率。无论是员工与同事沟通协作,还是处理外部客户来信,这些功能都能发挥重要作用,帮助企业节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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