在企业办公场景中,员工常常面临工具分散、信息处理繁琐等问题,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业微信自2016年发布,至今已走过9年历程。截至目前,超过1400万真实企业和组织在使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在这9年里,企业微信不断迭代更新,过去一年完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,在通讯、协作、办公等方面持续打磨。
今年AI成为热门话题,企业微信思考如何将AI技术应用到企业办公和对外服务中。在日常办公里,员工使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,同时需整理总结零散信息以辅助决策。为解决这一痛点,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
例如,员工在查找资料时,智能搜索功能可快速定位所需信息,节省时间;面对长篇文档,智能总结功能能提炼关键内容,提高阅读效率;智能机器人则可随时解答常见问题,提供帮助。
另外,很多用户办公时需在不同工具间切换,影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,实现一站式办公。
以员工处理外部客户来信为例,收到邮件后可一键发到内部讨论群讨论,若需进一步磋商,能在群中创建日程、发起线上会议。得出结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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