办公族在日常工作里,常因工具切换繁琐、信息处理低效而烦恼!腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能很好地解决这些问题。本文将详细介绍企业微信2025新品中的AI新功能,几步帮你解决办公难题,新手也能快速上手。
企业微信自2016年发布以来,已经走过了9年历程,拥有超过1400万真实的企业和组织,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布中,企业微信带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,同时还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。
企业微信AI功能价值
在企业办公和对外服务场景中,员工每天要处理大量工作信息,还需整理和总结零散信息以辅助决策。智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI功能的出现,能为这个过程带来便利。
智能搜索价值
企业日常积累了大量的文档、聊天记录等信息,传统搜索方式难以快速精准定位所需内容。智能搜索功能可以让员工迅速找到相关信息,节省查找时间,提高工作效率。
智能总结价值
面对长篇的会议记录、邮件内容等,人工总结耗时耗力且容易遗漏关键信息。智能总结功能可以自动提取核心要点,帮助员工快速掌握内容主旨,提升信息处理效率。
智能机器人价值
在内部沟通协作和对外服务中,员工经常会遇到重复性的问题。智能机器人可以快速准确地回答常见问题,减轻员工负担,同时保证回复的一致性和准确性。
企业微信AI功能操作步骤
智能搜索操作步骤
打开企业微信,在搜索框输入关键词,智能搜索会根据关键词在聊天记录、文档、日程等多个模块中进行全面搜索,并将相关结果展示出来。用户可以根据搜索结果快速定位到所需信息。
智能总结操作步骤
当员工需要对某段内容进行总结时,选中该内容,点击智能总结按钮,系统会自动分析内容,提取核心要点并生成总结内容。员工可以对生成的总结进行编辑和调整。
智能机器人操作步骤
在企业微信中,员工可以随时向智能机器人提问。输入问题后,智能机器人会快速给出回答。同时,管理员可以对智能机器人进行设置,添加常见问题和答案,以满足企业特定需求。
企业微信AI功能应用案例
企业办公场景
在企业内部沟通协作中,员工可以使用智能搜索快速查找之前的会议记录、项目文档等信息,避免重复劳动。智能总结功能可以帮助员工在会议结束后迅速生成会议纪要,提高工作流转效率。智能机器人可以解答员工关于考勤、请假等常见问题,减轻行政人员的工作压力。
对外服务场景
当企业员工收到外部客户的来信时,可以一键将邮件发到内部讨论群里进行讨论。在讨论过程中,智能搜索可以帮助员工查找相关的客户历史沟通记录和产品资料。需要进一步磋商时,员工可以在群中创建日程,发起线上会议。会议结束后,通过智能总结功能自动撰写邮件去回复客户,提高客户响应速度和服务质量。
企业微信办公模块融合优势
过去,许多用户在办公时需要在不同工具之间来回切换,影响了工作效率。企业微信将多个办公模块融合后,用户只需使用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工在处理客户来信时,无需在邮件客户端、聊天工具和日程管理工具之间频繁切换,大大提高了工作效率。
总结
企业微信2025新品中的AI新功能和办公模块融合,为企业办公和对外服务带来了显著的优势。智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,能提升信息处理效率、减轻员工负担;办公模块融合则解决了工具切换繁琐的问题,实现了一站式办公。企业微信5.0的这些新特性,无疑是企业提升办公效率、优化服务质量的有力工具。
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