现代办公中，企业常面临办公效率低、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能有效解决这些难题。

很多企业在办公场景中，员工需在不同工具间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个，分散的工具使用影响效率。以审批流程为例，传统审批需人工层层递交文件，不仅耗费时间，还易出错，延误项目进度。而企业微信AI的智能审批功能，可自动识别和处理审批请求，加快流程。员工只需在企业微信上提交审批申请，系统会根据预设规则自动流转，相关负责人能及时收到提醒并处理。某小型企业使用企业微信AI智能审批后，审批时间从原来的平均5天缩短至1天，大大提高了工作效率。

在客户服务场景方面，企业常面临客户咨询不能及时响应的问题，导致客户满意度下降。企业微信AI的智能客服功能，可自动回复常见问题，及时响应客户。智能客服能7×24小时在线，通过关键词匹配快速给出答案，对于复杂问题则转接人工客服。某企业在使用企业微信AI智能客服后，客户响应时间从原来的平均2小时缩短至10分钟以内，客户满意度从80%提升到95%。

企业微信从2016年发布以来，已走过多年历程，有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。2025年的新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索可让员工快速找到所需信息，智能总结能自动整理和总结零散信息，智能机器人可辅助员工完成一些简单任务。同时，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如员工收到外部客户来信，可一键发到内部讨论群讨论，还能在群中创建日程、发起线上会议，有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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