企业办公中，员工常常在不同工具间来回切换，效率低下，还难以高效处理大量信息。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是借助企业微信2025新品发布的AI功能来解决这些问题。

企业微信自2016年发布，已走过9年，帮到了众多企业，目前有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户超7.5亿。2025新品发布带来的AI功能备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

此次新品发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索

员工日常办公时，查找信息是常事。在传统办公模式下，员工需要在不同文件夹、文档中手动搜索，耗时耗力。而企业微信的智能搜索功能，能让员工在企业微信内快速精准地找到所需信息。比如，员工要查找一份之前的项目报告，只需在搜索框输入关键词，就能快速定位到报告。

智能总结

会议结束后，整理会议内容是一项繁琐的工作。智能总结功能可自动提炼会议中的重点内容、决策事项等。员工还可以将总结一键分享到内部讨论群，方便大家同步信息。此外，当员工收到外部客户来信，可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，提高工作效率。

智能机器人

在处理客户咨询时，智能机器人能快速响应客户问题，提供准确的答案。例如，客户咨询产品的价格、功能等信息，智能机器人可以立即给出回复，节省员工时间，提升客户满意度。

AI功能的重要性

企业微信的这些AI功能十分重要，从用户数据和带来的实际效果就能看出。

目前，企业微信拥有庞大的用户群体，这意味着有大量的办公场景和信息需要处理。智能搜索功能提高了信息查找效率，员工不用再花费大量时间在文件堆中寻找信息，能将更多时间用于核心工作。智能总结功能让信息传递更加高效，减少了沟通成本。智能机器人则提升了客户服务质量，能及时响应客户需求，避免客户等待。

例如，企业发现待跟进客户并分配任务后，可通过会话存档数据结合AI智能体分析员工操作情况、客户满意度等，进而复盘整改。一方面通过文档分析客户聊天内容，另一方面借助企业微信与AI智能体平台推进改进，如一键拉群沟通、发布通知等。

许多企业自建AI智能体平台，但存在入口难题，导致使用率不高。而企业微信作为平台底座，能覆盖对内办公和对外营销业务，还能实现企业知识的汇总、搜索，其数据整合能力可将办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据与AI智能体平台打通融合。

总结

企业微信2025新品发布的智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，为企业办公和对外服务带来了显著提升。智能搜索提高信息查找效率，智能总结提升信息传递和处理效率，智能机器人增强客户服务质量。这些功能让企业员工能更高效地完成工作，提升企业整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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