企业办公常常面临诸多痛点,比如工具分散、信息处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信自 2016 年发布以来,已走过 9 年历程,目前已有超过 1400 万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超 7.5 亿。在 2025 年,AI 成为热门话题,企业微信也紧跟潮流,将 AI 技术投入到应用中。

企业员工每天使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以辅助决策。为了在这个过程中提供便利,企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。这些功能将极大提升员工处理信息的效率,让决策更加科学。

过去一年,企业微信完成了 12 个版本的迭代,上线了 1700 多个功能更新,不断打磨企业的通讯、协作、办公功能。很多用户在办公时需要在不同工具之间来回切换,影响了工作效率。针对这一问题,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合,用户只需使用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。若需要进一步磋商,可在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还能通过 AI 的智能总结,自动撰写邮件回复客户。这种一站式的办公模式,让工作流程更加顺畅,大大提高了办公效率。

在使用企业微信时,也有一些使用规范需要注意。用户在使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时,不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具,或为上述行为提供任何便利或协助。

若用户违反法律法规以及相关规范规定,腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号(企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号)作出处理,包括删除、屏蔽相关内容;对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务;撤销企业微信认证;限制账号功能;短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时,腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。

此外,群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,则视为群主、管理员未履行管理义务,一经发现,腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规账号主体提供服务。处理措施包括发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。

企业微信允许第三方应用接入平台,用户可以在企业微信平台上使用所在企业或组织已开通的第三方应用服务。但需注意,相关应用由第三方独立提供,除法律法规和本协议另有规定外,腾讯不对该第三方作出任何保证,也不对用户对该应用的使用承担任何责任。若腾讯对与第三方应用提供方的合作作出调整、中止或终止而对第三方应用提供的服务产生影响,腾讯不承担任何责任。

用户需自行准备接受企业微信功能所需的硬件设备并开通互联网连接服务,使用过程中可能产生的硬件成本和数据流量费用,需自行承担。如因缺少适当的硬件,或未成功连接互联网导致功能无法正常使用,腾讯不承担任何责任。

微盛 AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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