企业办公中，员工常常面临信息分散、效率低下的困扰，比如在不同工具间切换处理工作，查找资料时大海捞针。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升办公效率的有效方法。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信取得了显著成就，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

AI是当下热门话题，但不能只停留在“听起来厉害”的层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位，告别盲目查找

大家在工作中常有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

以一家营销公司为例，策划部门需要查找之前与客户沟通的会议记录，了解客户对某个项目的反馈。如果没有智能搜索功能，员工可能需要在多个群聊和文档中逐一查找，浪费大量时间。而有了智能搜索，员工只需输入相关关键词，如“客户项目反馈会议记录”，就能快速定位到具体的会议记录文件，大大提高了工作效率。

智能总结：提炼核心，节省时间精力

在日常工作中，员工会收到大量的信息，如会议纪要、邮件、文档等。这些信息内容繁杂，员工需要花费大量时间和精力去整理和总结。智能总结功能可以自动对这些信息进行提炼和概括，提取出核心内容和关键要点。

比如，在一场长达两小时的会议后，员工需要撰写会议纪要。使用智能总结功能，只需将会议录音或文字记录上传到企业微信，就能快速生成一份简洁明了的会议纪要，包含会议的主要内容、决策事项和下一步行动计划。这样，员工可以节省大量的时间和精力，将更多的时间投入到实际工作中。

智能机器人：智能交互，随时答疑解惑

智能机器人可以与员工进行智能交互，随时回答员工的问题。员工在工作中遇到问题时，只需向智能机器人提问，就能快速获得答案。智能机器人还可以根据员工的历史提问记录，提供个性化的建议和解决方案。

以一家电商企业为例，客服人员在处理客户咨询时，可能会遇到一些常见问题，如商品的尺码、颜色、发货时间等。使用智能机器人，客服人员可以快速查询到相关信息，并及时回复客户。同时，智能机器人还可以根据客户的历史咨询记录，提供个性化的推荐和建议，提高客户的满意度。

除了AI功能升级，企业微信还对办公模块进行了彻底融合。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，在企业的通讯、协作、办公上面不断打磨。许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换，影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户只需用一个企业微信就能一站式地完成所有任务。

例如，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～