企业办公时，员工在不同工具间来回切换，效率低下的问题一直困扰着大家。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，充分利用企业微信的AI功能，能有效解决这一问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，此功能每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索的高效运用

在企业办公中，大家经常要在大量工作信息里找所需内容。比如市场部门做竞品分析时，要从众多的文档、聊天记录和邮件中查找竞品的相关信息；销售团队为了跟进一个重要客户，需要快速找到之前与该客户沟通的所有记录。以往，查找这些信息往往需要花费大量时间。

现在，企业微信的智能搜索功能就能解决这个难题。操作路径很简单，打开企业微信，在搜索框输入关键词，然后选择智能搜索模式，接着浏览搜索结果即可。有效果实测显示，从原来查找信息需要10分钟，使用智能搜索后缩短至2分钟，效率提升了80%。

技巧2：智能总结撰写邮件

多数人写邮件时，花费大量时间组织语言，效率很低。例如客服人员在回复客户咨询时，要把与客户的沟通内容进行整理和提炼，再撰写邮件回复，这个过程既繁琐又容易出错；项目负责人在向领导汇报项目进展时，也要花费很多时间来总结项目中的各项工作。

实际上，利用企业微信的智能总结功能可以快速生成邮件内容。因为该功能能够分析聊天记录和相关信息，自动提炼关键内容并生成邮件。员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，有了结论后，还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

技巧3：智能机器人辅助办公

在企业里，员工经常会遇到重复性问题需要解答，或者需要快速获取某些信息。比如新员工对公司制度不熟悉，会频繁询问考勤、请假等制度；销售人员需要快速了解产品的最新价格和库存情况。以往，这些问题的解答需要人工去查找和回复，效率不高。

现在，企业微信的智能机器人可以帮忙解决这些问题。操作时，在聊天界面@智能机器人，然后提出问题就行。有效果实测表明，解决问题的时间从原来的5分钟，缩短至1分钟，效率提升了80%。而且，企业还可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答，也可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI功能，能让办公效率大幅提升。使用这些功能，员工可以更高效地完成工作任务，企业也能在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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