办公时在不同工具间来回切换,效率低下,这是很多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能大幅提升办公效率。

企业微信中隐藏的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能,每年可为您节省大量工时。

技巧1:智能搜索助力信息快速获取。在办公协作场景中,当您需要在大量工作信息中查找特定内容时,智能搜索功能就派上大用场了。比如在客户沟通场景里,可能会积累大量与客户相关的邮件、聊天记录等信息。以往要从这些海量信息中找到特定客户的某条重要信息,可能需要花费数分钟时间。而现在,您只需打开企业微信,点击搜索框,输入关键词,利用智能搜索功能,就能快速定位到所需信息。经过效果实测,使用智能搜索功能后,查找信息的时间从花费数分钟缩短到几秒钟,大大提高了信息获取的效率。这对于企业来说,能节省大量的人力和时间成本,让员工把更多的精力放在核心业务上。

技巧2:智能总结自动生成邮件回复。在日常办公中,多数人在处理外部客户来信时,都是手动撰写邮件回复。实际上,企业微信的智能总结功能可以快速生成邮件回复,这颠覆了很多人的认知。其原理是企业微信的AI技术,能够分析邮件内容并生成总结。当员工收到外部客户的来信时,不用再花费大量时间逐字逐句地撰写邮件回复,只需利用智能总结功能,就能自动生成邮件内容。比如在客户沟通场景中,客户提出了一些问题和需求,员工可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这样一来,不仅提高了回复客户的速度,还能保证回复内容的准确性和专业性。

除了智能搜索和智能总结功能,企业微信还推出了智能机器人功能。在办公协作场景中,员工在遇到公司制度咨询、业务信息查找等问题时,可能需要花费时间去询问同事或者查找相关文档。而现在,企业可以创建和管理智能机器人,让机器人在这些场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

企业微信在2025年的新版本中,还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。到目前为止,企业微信已经有超过1,400万真实的企业和组织,而每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。这充分说明了企业微信在企业办公领域的受欢迎程度和重要性。

综上所述,企业微信AI功能在办公效率提升方面取得了显著成果。智能搜索、智能总结和智能机器人等功能,为企业的办公协作和客户沟通提供了极大的便利。通过这些功能,企业可以节省大量的时间和人力成本,提高工作效率和质量。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~