办公效率低下、在不同工具间来回切换烦恼多,这些是否是你在日常工作中常遇到的问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套提升办公效率的方案。企业微信2025新品发布,带来了一系列强大的AI功能,能有效解决这些痛点。

企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务超7.5亿微信用户。今年AI成为热门话题,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。2025年新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,过去一年还完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能。

先来看智能搜索功能。在企业办公中,员工常常需要在大量的单聊、群聊、文档、微盘、会议内容里查找信息,传统搜索方式效率低。企业微信2025新品的智能搜索全局整合了这些内容,支持自然语言对话式搜索,还能设置时间、联系人等筛选条件。比如,员工想找某个时间段和特定客户的聊天记录,只需在搜索栏输入相关自然语言描述,就能快速定位。针对群聊消息,它会自动生成“与我相关的总结”,方便员工高效爬楼。其入口在搜索栏右上方,不过需联系商务申请灰度权限。通过该功能,员工能节省大量查找信息的时间,提升工作效率。

智能总结功能在处理信息时非常实用。以员工收到外部客户来信为例,以往员工需要手动整理邮件内容、组织讨论、安排会议等,流程繁琐。现在有了智能总结功能,员工收到客户来信后,可一键把邮件发到内部讨论群。在讨论过程中,智能总结能自动生成会议主题、待办事项及负责人。讨论结束后,还能自动撰写邮件回复客户。这大大简化了员工处理客户来信的流程,提高了工作效率。

智能机器人也是企业微信2025新品的一大亮点。它支持7×24小时问答咨询,能基于上传的知识集(如公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识。企业可根据需求配置回复范围,如仅知识集、知识集 + 联网、严格按知识集拒答超纲内容等。知识集支持本地文档、微盘文件,且会自动同步更新。此外,它还能通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。比如,员工在工作中遇到问题,随时可以向智能机器人咨询,快速获取准确答案,提高工作效率。

除了上述AI功能,企业微信2025新品还实现了办公模块的融合。很多用户在办公时需要在不同工具间切换,影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信后,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需要进一步磋商时,能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论后,通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这种融合简化了操作流程,提升了工作效率。

再详细介绍下企业微信2025新品的其他功能。会议云录制功能支持智能转写,包括多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等,还能AI纪要待办,自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作(扩写/简写/正式化)、文本润色、图表生成、公式推荐(自然语言描述需求即可生成函数),并融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取(如精炼日报、售后问题总结)、AI图片识别(如巡检场景中的安全装备识别)、多数据源关联导入(客户联系/群聊数据一键导入),还支持自定义配置提示词实现个性化功能。智能陪练(腾讯乐享结合)能降低培训成本、提升效果,针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。它具有7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈等优势,可使培训周期缩短约60%。

总之,企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合,为企业办公带来了诸多便利。它能提升工作效率、简化操作流程、降低培训成本等。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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