企业办公中,处理大量信息和回复客户咨询常常耗时又费力,让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让【办公效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时。

企业微信2025新品发布带来了AI功能应用和办公模块融合,让办公更高效。下面为您介绍几个实用的AI功能使用技巧。

技巧1:智能搜索提升信息获取速度

在企业办公信息查找时,当您面临大量信息查找困难情况时,智能搜索就能派上用场。

操作路径:打开企业微信 > 点击搜索框 > 输入关键词。

效果实测:以往查找相关信息可能需要30分钟,使用智能搜索后,只需要5分钟就能精准定位到所需信息,大幅提升了信息获取速度,让办公更高效。

技巧2:智能总结简化邮件回复流程

多数人在处理邮件时,常规做法是手动撰写邮件,这不仅耗时,还容易遗漏关键信息。实际上,企业微信的智能总结功能自动撰写邮件做法更高效。

原理剖析:企业微信的智能总结功能基于智能算法,支持快速提取关键信息并生成邮件内容。当员工收到外部客户的来信时,智能总结可以自动分析信件内容,提取关键要点,进而自动撰写邮件回复客户。以员工处理客户来信为例,原本手动撰写邮件可能需要1小时,使用智能总结功能后,只需要15分钟就能完成邮件回复,大大提高了邮件回复效率。

技巧3:智能机器人助力对外服务

当面临客户咨询量大的情况时,智能机器人能有效提升对外服务效率。

操作路径:设置智能机器人 > 配置常见问题回复 > 开启自动回复。

效果实测:在未使用智能机器人前,处理客户咨询可能需要2小时,使用智能机器人后,处理时间缩短到30分钟。智能机器人可以快速响应客户的常见问题,解放人力,让员工有更多时间处理复杂问题。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,以及办公模块的融合,为企业办公和对外服务带来了极大的便利。这些功能不仅提高了办公效率,还节省了大量的时间和人力成本。通过合理运用这些AI功能,企业能够更好地应对各种办公场景,提升竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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