企业办公人士常常在提升办公效率上犯难。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升办公效率的有效办法。

企业微信从2016年发布以来,至今已走过9年历程。目前,它已有超过1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布中,企业微信聚焦AI技术应用和办公模块融合,力求为企业办公带来更多便利。

2025年企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,让用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

下面详细介绍这三个AI功能的价值。智能搜索功能能快速定位所需信息。在企业日常办公中,员工可能会积累大量的文件、聊天记录等信息,查找特定内容时往往耗时费力。有了智能搜索功能,员工只需输入关键词,就能迅速找到相关信息,大大节省了时间。例如,在查找一份重要的项目文档时,传统方式可能需要在众多文件夹中逐一查找,而使用智能搜索功能,几秒钟就能定位到该文档。

智能总结功能可自动归纳工作内容。员工在处理大量工作信息时,需要花费时间整理和总结零散信息,以便做出决策。智能总结功能可以自动提取关键信息,生成简洁明了的总结。比如,在阅读一份长篇会议纪要时,智能总结功能可以快速提炼出会议的主要内容、决策事项等,让员工快速了解会议重点。

智能机器人功能能及时解答常见问题。在企业内部沟通协作中,员工可能会遇到各种问题,如政策咨询、操作指南等。智能机器人可以实时在线,快速解答员工的问题,提高沟通效率。例如,员工对某项报销政策不了解,只需向智能机器人提问,就能得到准确的答复。

接下来,介绍一下这三个功能的操作方法。智能搜索功能的操作很简单,打开企业微信,在搜索框中输入关键词即可。输入关键词时,可以尽量使用准确、具体的词汇,以提高搜索的准确性。例如,如果要查找一份关于“市场营销策略”的文档,直接输入“市场营销策略”,而不是模糊的“营销”。

智能总结功能的触发方式也很便捷。在需要总结的内容页面,通常会有一个“智能总结”按钮,点击该按钮,系统就会自动生成总结。不同类型的内容,总结的效果可能会有所不同,但总体上都能为员工节省大量时间。

智能机器人的添加和设置也不复杂。在企业微信的应用中心找到智能机器人应用,点击添加。添加后,可以根据企业的需求进行设置,如设置常见问题的答案、权限管理等。设置完成后,员工就可以随时向智能机器人提问。

结合具体场景来看这些功能的应用。在员工处理外部客户来信场景中,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结功能,自动撰写邮件去回复客户。这样,整个流程更加高效,员工可以在一个平台上完成所有操作,避免了在不同工具之间来回切换。

在企业内部沟通协作场景中,智能搜索功能可以帮助员工快速找到团队成员的联系方式、项目文档等信息;智能总结功能可以在团队会议后快速生成会议总结,方便成员了解会议内容;智能机器人可以及时解答员工关于工作流程、规章制度等方面的问题,提高团队协作效率。

总之,企业微信2025新品中的AI功能,无论是在提升办公效率,还是在提高对外服务质量方面,都具有显著的优势。这些功能操作简单,新手也能快速上手,能有效解决企业办公中的难题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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