企业办公中,员工常需在不同工具间切换,影响工作效率,这成了不少企业的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这一问题。
企业微信自2016年发布,至今已走过9年历程,帮到了越来越多企业,也收获了众多企业的信任。到目前,企业微信已有超1400万真实企业和组织使用,每天通过它服务的微信用户数超7.5亿。
2025年,AI成热门话题,企业微信思考的是如何将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。日常办公里,员工用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以做决策。为此,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,在通讯、协作、办公方面不断打磨。看到用户办公时工具使用分散的问题,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
比如员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程、发起线上会议;有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。
此外,企业微信在一些细节功能上也有贴心设计。在自动回复方面,支持设置在没有命中关键词时,配置对应的默认回复。当用户频繁咨询同一个问题,可设置在一定时间内不再重复回复。不过要注意,默认回复仅支持@小助理触发,暂不支持@服务人员触发。发送方式上,需关键字加@一起发送才有可能触发自动回复,可以是关键词+ @小助理或@小助理+关键词的格式。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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