企业办公中，信息查找繁琐、邮件回复耗时等问题，严重影响工作效率。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信AI功能能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索提升信息查找效率

适用场景：当您需要在大量工作信息中快速找到所需内容时，传统方式往往需要在众多聊天记录、文件中逐一查找，耗费大量时间和精力。比如，市场部门策划活动时，需要查找之前类似活动的方案、预算等资料；销售团队跟进客户时，要快速找到与该客户的过往沟通记录等。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入关键词，然后选择搜索范围，如聊天记录、文件等，就能快速定位所需信息。例如，若您想查找与某客户的聊天记录，在搜索框输入客户名称，再选择聊天记录搜索范围，即可快速找到相关对话。

效果实测：从以往查找信息需要十几分钟，甚至更长时间，缩短到现在的几十秒。据统计，使用企业微信智能搜索功能后，员工查找信息的效率提升了90%以上，大大节省了时间成本，让员工能将更多精力投入到核心工作中。

技巧2：智能总结简化邮件回复

颠覆认知：多数人可能手动撰写邮件回复，实际上智能总结功能可以快速生成内容。在日常工作中，员工每天需要处理大量邮件，手动撰写回复内容不仅耗时，还容易遗漏关键信息。

原理剖析：因为企业微信的智能总结功能，能分析对话内容，提取关键信息，支持自动生成邮件回复内容。比如，当员工收到外部客户的来信时，智能总结功能会分析来信内容，提取关键问题和要点，然后根据这些信息生成邮件回复的初稿，员工只需稍作修改即可发送。

企业微信除了智能搜索和智能总结功能外，还有智能机器人等实用AI功能。智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集，如公司规范、产品资料等回复，也可联网获取最新知识。它还支持配置回复范围，知识集支持本地文档、微盘文件自动同步更新。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。在企业客服场景中，智能机器人可以快速解答客户的常见问题，提高客户服务效率；在员工培训场景中，员工可以随时向智能机器人咨询业务知识，提升学习效果。

企业微信的这些AI功能，在企业办公和对外服务中发挥了重要作用，显著提升了企业办公效率。使用智能搜索功能，员工能快速获取所需信息，避免在信息海洋中迷失；智能总结功能简化了邮件回复流程，让沟通更加高效；智能机器人则为企业提供了全天候的知识服务，解决了员工和客户的疑问。据微盛AI·企微管家服务的超15万家企业客户反馈，使用企业微信AI功能后，企业整体办公效率提升了30%以上，员工工作满意度也大幅提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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