企业办公中，员工常常面临工作效率低下的困扰，在不同工具间频繁切换，每天耗费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能和办公模块融合能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率从每天耗时5小时大幅缩短到2小时。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省上百工时。企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。

技巧1：智能搜索提升信息查找效率

适用场景：当您在大量工作信息中快速查找特定内容时。在企业办公中，我们每天都会处理大量的工作信息，如聊天记录、文档、会议纪要、邮件等。如果没有高效的搜索工具，要从这些海量信息中找到特定的内容，往往需要花费大量的时间和精力。

操作路径：打开企业微信界面>点击搜索框>输入关键词搜索。企业微信的智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，即使是记忆模糊的内容也能找到。

效果实测：从原本查找信息需要半小时→缩短至5分钟。通过实际测试，使用企业微信的智能搜索功能，能够将查找信息的时间从原本的半小时大幅缩短至5分钟，大大提高了信息查找的效率。

技巧2：智能总结助力邮件撰写

颠覆认知：多数人写邮件逐字逐句编辑，实际上使用智能总结能快速生成邮件内容。在日常工作中，员工与客户沟通、内部讨论协作等场景都需要撰写大量的邮件。传统的邮件撰写方式需要逐字逐句地编辑，不仅耗时耗力，而且容易出现遗漏和错误。

原理剖析：因为企业微信的AI智能总结功能，支持分析聊天记录和文档内容，提取关键信息自动生成邮件文本。当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

技巧3：智能机器人分担客服工作

适用场景：当客服人员面对大量客户咨询时。在企业的对外服务中，客服人员常常需要面对大量的客户咨询，如公司制度咨询、业务信息查找等。如果没有有效的工具协助，客服人员往往会忙不过来，导致客户满意度下降。

操作路径：在企业微信客服设置中启用智能机器人>设置常见问题及回复。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

效果实测：从原本客服人员每天回复几百条咨询忙不过来→智能机器人分担部分咨询，客服人员工作压力减轻50%。通过实际应用，智能机器人能够分担客服人员的部分咨询工作，将客服人员的工作压力减轻50%，让客服人员能够更专注于处理复杂的问题。

企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，以及多个办公模块的融合，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。这些功能能够有效提升办公效率，节省时间和精力，让企业员工能够更加轻松地完成工作任务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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