企业办公中，你是否常为信息查找慢、邮件撰写耗时、客户咨询回复不及时等问题烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能搜索提升信息查找效率

在企业办公场景中，每天会产生大量工作信息，当您需要在其中快速查找特定内容时，传统方式往往花费数分钟，甚至更久。而企业微信2025新品发布的智能搜索功能就能解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入关键词。通过这个功能，可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结还能直接给出答案，就算记忆模糊的内容也能找到。

效果实测显示，以往花费数分钟查找信息，现在能快速定位所需内容，大大提升了信息查找效率。

技巧2：智能总结撰写邮件

多数人在企业办公和对外服务中，手动撰写邮件耗时费力。实际上，企业微信的智能总结功能更高效，这颠覆了很多人的认知。

原理在于，企业微信的AI技术能分析邮件内容要点，支持快速生成邮件回复。当处理客户来信时，员工原本需要花费较长时间组织语言撰写邮件，现在利用智能总结功能，可快速完成邮件回复。比如当员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又能在群中创建日程，发起线上会议，有了结论后，还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

技巧3：智能机器人辅助客服

在企业对外服务和内部沟通协作场景中，当面临大量客户咨询时，人工回复往往需要花费很长时间。企业微信的智能机器人能很好地解决这个问题。

操作路径为：设置智能机器人自动回复规则，客户咨询时机器人就能快速响应。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

效果实测表明，从人工长时间回复咨询，到机器人快速处理部分咨询，大大提高了客服效率。

总之，企业微信2025新品发布的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，以及办公模块融合的特点，能在企业办公、对外服务、内部沟通协作等场景中，大幅提升办公和服务效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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