在当今的企业办公场景中,大家是否经常面临这样的问题:办公工具分散,在不同软件间来回切换,严重影响工作效率;处理海量信息时,耗费大量时间筛选整理,难以快速做出决策。这些痛点让企业办公变得繁琐又低效。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。
企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程,目前已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布会上,企业微信带来了令人瞩目的新功能。
首先是AI功能。如今AI成为热门话题,但企业微信更注重将其应用到实际办公中。此次新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
智能搜索功能,能在大量工作信息中实现精准快速搜索。在日常办公里,员工每天会接收海量信息,像各种文件、聊天记录、邮件等。传统搜索方式往往需要花费大量时间筛选,而智能搜索功能基于先进的算法,可根据关键词精准定位所需信息。比如市场部门在策划活动时,需要查找过往类似活动的方案和数据,通过智能搜索,能迅速找到相关资料,节省大量时间和精力。
智能总结功能可自动整理和总结收到的零散信息。在开会时,员工需要记录大量会议内容,会后还要花费时间整理纪要。有了智能总结功能,它能自动提取会议重点,生成简洁明了的总结,方便员工快速回顾和决策。据统计,使用智能总结功能后,员工整理会议纪要的时间平均减少了60%。
智能机器人则可辅助员工处理一些重复性工作。例如客服部门,每天要回复大量客户咨询,智能机器人能快速解答常见问题,将客服人员从繁琐的基础工作中解放出来,使他们有更多时间处理复杂问题。使用智能机器人后,客服部门处理客户咨询的效率提升了50%。
这些AI功能对企业办公和对外服务至关重要。与传统办公方式相比,智能搜索功能使信息查找效率提升了70%,让员工能更快获取所需资源;智能总结功能让决策时间缩短了40%,使企业能更迅速地做出反应;智能机器人服务客户的响应时间缩短了80%,大大提高了客户满意度。
除了AI功能,企业微信2025新品还具备一站式办公功能。许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换,聊工作用一个,开会写邮件又用另一个,太分散,影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。
以员工处理外部客户来信为例,当收到客户邮件时,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。若需要进一步磋商,能在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可通过AI的智能总结,自动撰写邮件回复客户。这种一站式办公功能,让员工只需用一个企业微信就能完成所有任务,避免了在多个工具间切换的麻烦。据调查,使用一站式办公功能后,企业员工的工作效率平均提升了35%,沟通协作的效率提升了45%。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能和一站式办公功能,为企业办公带来了极大的便利和效率提升。AI功能让信息处理更高效,决策更快速;一站式办公功能解决了工具分散的问题,实现了办公的一体化。这些功能将帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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