在企业办公场景中,大家是否常面临工作信息处理繁琐、工具切换影响效率等难题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信不断推新,能有效解决这些问题。企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,截至目前,已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。2025年企业微信新品发布,将带来新的变革和便利。

企业微信2025新品AI新功能,助力办公提效

今年AI是热门话题,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索功能极大地提高了信息查找的效率。在企业办公中,员工每天要处理大量工作信息,资料繁多。以往查找特定信息时,可能需要在多个文件夹、聊天记录中手动搜索,耗时费力。有了智能搜索,员工只需输入关键词,就能快速定位所需信息,节省大量时间。例如,市场部门员工在策划活动时,需要查找以往类似活动的资料,通过智能搜索,瞬间就能获取相关信息,为活动策划提供参考。

智能总结为我们快速整理信息提供了便利。员工在日常工作中,会收到大量零散信息,如会议记录、客户反馈等。整理这些信息并从中提取关键内容,辅助决策,是一项繁琐的工作。智能总结功能可以自动分析和整理这些零散信息,生成简洁明了的总结报告。比如,销售团队在与客户沟通后,智能总结能自动提炼客户需求和关注点,方便销售经理制定后续销售策略。

智能机器人能有效处理一些简单重复的工作。在企业对外服务中,客户咨询的问题往往具有重复性。智能机器人可以自动回复常见问题,减轻客服人员的工作压力。同时,智能机器人还可以根据预设规则,处理一些简单的业务流程,如订单查询、预约安排等。例如,客户咨询产品价格和库存情况,智能机器人可以立即给出准确回复,提高客户满意度。

办公模块融合,实现一站式办公

办公模块融合是企业微信2025新品发布的一大亮点。过去,许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,分散的工具使用方式影响了办公效率。

企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。以处理外部客户来信为例,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。如果需要进一步磋商,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。整个工作流程在企业微信内就能完成,无需在多个工具之间切换,大大提高了工作效率。

此外,企业微信在过去一年完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨,力求让办公越来越好用。

总之,企业微信2025新品发布,无论是AI新功能还是办公模块融合,都为企业办公及对外服务带来了重要意义。它提高了信息处理效率,减少了工具切换的繁琐,让企业办公更加便捷高效。建议广大用户积极体验这些新功能,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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