办公人士在日常工作中，常常面临工具切换繁琐、信息处理不便等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套提升办公效率的有效方法。接下来，我们就一起看看企业微信 2025 新品发布带来的变革。

企业微信从 2016 年发布以来，已经走过了 9 年历程，目前已有超过 1400 万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超过 7.5 亿。在 2025 年，企业微信带来了全新的版本，其发布具有重要意义。今年 AI 成为热门话题，企业微信认为 AI 技术不能仅停留在理论层面，而应投入应用，为企业办公和对外服务带来便利。

此次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。下面我们分别来看看它们的价值、操作方法和应用场景。

智能搜索功能

价值：在企业办公中，我们会积累大量的信息，如聊天记录、文件等。智能搜索功能可以帮助我们快速找到所需信息，节省查找时间。

操作教学：打开企业微信，在搜索框输入关键词，智能搜索会快速定位到相关的聊天记录、文件等。

应用场景：当员工需要查找之前与客户沟通的某个重要信息时，只需在搜索框输入关键词，就能迅速找到相关聊天记录。

智能总结功能

价值：在处理大量工作信息时，我们需要对信息进行整理和总结，智能总结功能可以自动完成这一过程，提高工作效率。

操作教学：在聊天界面或文档中，选择需要总结的内容，点击智能总结按钮，即可生成总结内容。

应用场景：员工在收到外部客户的长篇邮件后，使用智能总结功能可以快速了解邮件核心内容，还能自动撰写邮件回复客户。例如，员工收到客户关于合作项目的详细邮件，通过智能总结，快速提炼出关键要点，并自动生成回复邮件，节省了大量时间。

智能机器人功能

价值：智能机器人可以自动回答常见问题，减轻员工的工作负担，提高响应速度。

操作教学：在企业微信中设置智能机器人的关键词和回复内容，当收到符合关键词的问题时，智能机器人会自动回复。

应用场景：在企业的客服部门，智能机器人可以快速回答客户的常见问题，如产品价格、售后服务等，提高客户满意度。

除了 AI 功能，企业微信还对办公模块进行了融合。过去，用户在办公时需要在不同工具之间来回切换，影响了效率。现在，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

以员工与客户沟通的场景为例，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还可以通过 AI 的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这样，整个沟通协作过程在企业微信内就能高效完成。

综上所述，企业微信 2025 新品功能在提升办公效率、优化对外服务方面具有显著优势。智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能，以及办公模块融合，都为企业办公带来了新的变革。通过合理使用这些功能，企业可以更好地应对日常工作中的各种挑战。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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