在当今的企业办公场景中，不少企业面临着办公工具分散、信息处理效率低等问题。员工在不同工具间频繁切换，严重影响工作效率；处理大量工作信息时，难以快速整理和总结零散信息以辅助决策。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程。截至目前，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。这充分显示了企业微信在企业办公领域的广泛应用和巨大影响力。

2025年，AI成为热门话题，但企业微信认为，AI技术不能仅停留在理论层面，更要投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。在日常办公中，员工使用企业微信与同事沟通协作，每天处理大量工作信息。例如，市场部门员工要与多个供应商沟通合作细节，同时还要整理各种报价、方案等信息，以便为领导提供决策依据。这时，AI技术若能介入，就能大大提高工作效率。

为此，企业微信在新版本中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索功能可以让员工快速找到所需的信息，无论是文件、聊天记录还是邮件等。比如，销售部门员工在跟进一个重要客户时，需要查找之前与该客户的沟通记录，通过智能搜索就能迅速定位。智能总结功能则能自动整理和总结零散信息，帮助员工快速了解关键内容。以客服部门为例，每天会收到大量客户反馈，使用智能总结功能可以快速提炼出客户的主要问题和需求，方便客服人员及时回复。智能机器人可以解答员工的常见问题，提供相关的知识和帮助，节省员工的时间和精力。

过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，不断打磨企业的通讯、协作、办公功能。很多用户在办公时会使用多个工具，如聊天用一个工具，开会、写邮件又分别用不同的工具，这种分散的使用方式严重影响了工作效率。为了解决这个问题，企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块进行了彻底融合。

融合后的企业微信，用户只需一个平台就能一站式完成所有任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，可以一键将邮件发到内部讨论群里进行讨论。若需要进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还能通过AI的智能总结功能，自动撰写邮件回复客户。这样的流程大大简化了工作步骤，提高了工作效率。

微盛AI·企微管家在服务众多企业的过程中，也发挥了重要作用。它协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的高效运营。在对外增长方面，微盛AI·企微管家的核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。例如，电商企业可以通过该系统将广告投放与微信小店销售相结合，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务。比如，制造企业可以将生产管理系统、库存管理系统等集成到企业微信中，员工在一个平台上就能完成多项工作，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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