办公人士常常在提升办公效率上遇到难题,比如工作工具分散,需要在不同软件间来回切换,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务的微信用户超7.5亿。在2025年新品发布中,企业微信带来了诸多变革,能有效解决企业办公中的问题。

办公模块融合,一站式解决办公难题

许多用户在办公时,常需在不同工具间切换,如聊天用一个工具,开会、写邮件又用其他工具,分散的工具使用严重影响效率。企业微信2025新品发布将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

以员工与客户沟通场景为例,当员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;得出结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这种融合避免了工具切换的繁琐,提升了沟通协作效率。

三大AI功能,提升办公效率

智能搜索

在企业办公中,员工每天处理大量工作信息,查找特定信息时往往耗时费力。智能搜索功能可快速定位所需信息,提升查找效率。

操作方法:打开企业微信,在搜索框输入关键词,即可搜索聊天记录、文件、日程等信息。应用场景广泛,如员工需查找之前与客户沟通的某个方案,只需输入相关关键词,就能快速找到聊天记录和文件。通过智能搜索,员工能节省查找信息的时间,将更多精力投入到工作中。

智能总结

员工在整理和总结零散信息时,常花费大量时间和精力。智能总结功能可自动提炼关键信息,生成简洁明了的总结。

操作时,选中需要总结的内容,点击智能总结按钮,即可快速生成总结。在员工与客户沟通场景中,会议结束后,可使用智能总结功能快速生成会议纪要,发送给相关人员。智能总结不仅节省时间,还能确保总结的准确性和完整性。

智能机器人

企业办公中,员工可能遇到各种问题,需要及时解答。智能机器人可随时为员工提供帮助,解答常见问题。

员工在企业微信中向智能机器人提问,它会快速给出答案。在内部讨论协作场景中,员工对某项工作流程不熟悉,可向智能机器人咨询,获取详细解答。智能机器人能提高员工解决问题的效率,减少等待时间。

培训能力结合,解决培训痛点

业务办公场景中,企业在培训业务人员、外勤人员时,常面临缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题。腾讯乐享的培训能力与企业微信结合,可有效解决这些痛点。

通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

与智能体平台多样落地,满足不同需求

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。

如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述,企业微信2025新品功能对提升办公效率和对外服务质量具有重要意义。通过办公模块融合、三大AI功能、培训能力结合以及与智能体平台多样落地等,有效解决了企业办公中的诸多问题,实现了企业内部降本提效、信息流转顺畅和员工高效培训。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~