办公时，面对海量信息，查找所需内容是否让你感到困扰？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI智能搜索功能可有效解决这一难题。下面为你详细介绍该功能。

企业微信从2016年发布以来，已走过多年历程，拥有超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年的新品发布中，企业微信带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。其中，AI智能搜索功能价值显著。

智能搜索功能价值

在企业办公场景中，信息查找的效率至关重要。企业微信AI智能搜索功能能够极大提升信息查找速度，精准定位所需内容，从而节省大量办公时间。在日常工作里，企业员工需要处理大量的工作信息，如文档、聊天记录、客户信息等。传统的查找方式不仅耗时费力，还可能因信息分散而难以找到准确内容。而企业微信的智能搜索功能，通过先进的AI技术，能够快速对各类信息进行分析和匹配，让员工迅速获取所需信息，提高工作效率。

操作教学

开启智能搜索功能十分简便。在企业微信界面中，用户可以轻松找到搜索入口。开启后，设置搜索关键词也很简单，用户只需根据自己的需求输入相关的关键词即可。对于不同类型信息的搜索，有不同的技巧。例如，在搜索文档时，用户可以输入文档的标题、关键词、作者等信息，智能搜索功能会快速定位到相关文档。搜索聊天记录时，用户可以输入聊天的关键词、聊天对象等，就能快速找到对应的聊天记录。搜索客户信息时，输入客户的姓名、公司名称、联系方式等，也能精准找到客户的相关信息。

应用场景

文档搜索场景：企业中存在大量的文档，如合同、报告、方案等。当员工需要查找某份文档时，可能只记得文档中的部分内容或关键词。使用企业微信的智能搜索功能，员工可以输入这些关键词，系统会快速从众多文档中找到相关文档。比如，员工在撰写一份市场调研报告时，需要参考之前的相关报告，通过智能搜索功能，输入“市场调研报告”等关键词，就能快速找到所需文档，节省了大量查找时间。

聊天记录搜索场景：在与同事、客户的日常沟通中，会产生大量的聊天记录。当需要查找某个重要信息时，翻阅聊天记录会很麻烦。企业微信的智能搜索功能可以解决这个问题。例如，在与客户沟通合作项目时，客户提出了一些特殊要求，员工可以通过智能搜索功能，输入客户提出的要求关键词，快速找到相关聊天记录，确保不会遗漏重要信息。

客户信息搜索场景：对于企业的销售和客服人员来说，快速获取客户信息至关重要。通过企业微信的智能搜索功能，他们可以输入客户的相关信息，如客户姓名、购买产品等，快速找到客户的详细信息，包括客户的历史购买记录、沟通记录等。这有助于销售人员更好地了解客户需求，提供更个性化的服务，提高客户满意度。

除了智能搜索功能，企业微信还有其他实用的AI功能。在业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

此外，企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

总之，企业微信AI智能搜索功能优势明显，能提升信息查找速度，精准定位内容，节省办公时间。在文档搜索、聊天记录搜索、客户信息搜索等场景中都有出色表现。希望企业用户积极使用该功能，提升办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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