企业办公中，工作工具分散、信息检索困难、培训成本高效果差等问题一直困扰着企业，影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决方案。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程。目前有超1400万真实企业和组织使用，每天服务超7.5亿微信用户。企业微信2025新品发布意义重大，为企业办公和对外服务带来变革。

企业微信2025新品发布带来了什么

智能搜索：高效定位信息

在企业办公场景中，员工每天处理大量工作信息，面临信息检索难题。智能搜索功能可解决此问题。它全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还能设置时间、联系人等筛选条件。比如员工需查找上周部门会议中关于项目进度的内容，在搜索栏用自然语言提问，设置时间为上周、联系人筛选为部门同事，就能快速定位。针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。该功能入口在搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。

智能总结：提升办公效率

智能总结功能在员工回复客户等场景中作用显著。当员工收到外部客户来信，要回复邮件时，通过AI智能总结，能自动撰写邮件。例如客户询问产品价格和交付时间，员工可一键把邮件发到内部讨论群讨论，有结论后，利用智能总结自动生成回复邮件，节省时间和精力。

智能机器人：优化对外服务

对外服务方面，企业常面临客户咨询响应不及时问题。智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识。还能配置回复范围，知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。如客户咨询产品使用方法，智能机器人可快速从知识集中找到答案回复。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。

企业微信2025新品发布为什么值得关注

版本迭代与功能更新

过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，在通讯、协作、办公等方面不断打磨。以会议功能为例，支持会议云录制、智能转写（多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选）、AI纪要待办（自动生成会议主题、待办事项及负责人）。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。

一站式办公体验

很多用户办公时在不同工具间来回切换，影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。如员工收到外部客户来信，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，在群中创建日程，发起线上会议，有结论后，通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。企业微信一站式办公体验，让用户告别工具来回切换困扰，提升办公效率。

智能文档与表格：提升创作与分析能力

智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐（自然语言描述需求即可生成函数），并融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，实现信息总结提取（如精炼日报、售后问题总结）、AI图片识别（如巡检场景中的安全装备识别）、多数据源关联导入（客户联系/群聊数据一键导入），并支持自定义配置提示词实现个性化功能。

智能陪练：降低培训成本

业务人员培训存在缺乏素材与实操演练问题，培训成本高、效果差。智能陪练（腾讯乐享结合）可解决此问题。它基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务（从知识库一键生成）、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%，降低培训成本，提升培训效果。

企业微信2025新品发布带来智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，实现多个办公模块融合，带来一站式办公体验。这些新功能和改进对企业办公和对外服务意义重大，能提升办公效率、优化对外服务、降低培训成本。企业可积极体验企业微信2025新品，借助其优势提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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