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企业微信2025新品发布会亮点:AI功能与办公模块融合,提升企业效率
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<p>企业办公中,你是否常因工具分散需来回切换,影响工作效率?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。</p><p>欢迎大家来到企业微信2025新品发布会。企业微信自2016年发布,已走过9年历程,很荣幸帮到越来越多企业,也感谢大家一直以来的信任。目前,企业微信已有超1400万真实企业和组织,每天服务的微信用户数超7.5亿。</p><p>今年AI是热门话题,企业微信认为不能仅让AI技术停留在表面,而要投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。日常使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息时,整理总结零散信息、做决策较繁琐。于是,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,后续同事会详细介绍。</p><p>过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨企业通讯、协作、办公功能。很多用户办公时在不同工具间切换,如聊天、开会、写邮件用不同工具,分散且影响效率。为此,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。</p><p>例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商,可在群中创建日程、发起线上会议;有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。</p><p>另外,超级管理员可通过企业微信的热门问题功能,了解客户咨询较多的问题,完善知识库。对于客户咨询接待人员较多的问题,也能快速将问题和接待人员的回答添加到知识库,提高机器人接待效率(仅可查看一周内的记录)。操作路径有两种,管理后台路径为【管理后台->应用管理->微信客服->工具->机器人配置->热门问题】;手机端路径为【手机端->工作台->微信客服->机器人->热门问题】。系统会自动统计较多客户咨询的问题,并统计这些问法是否命中知识库已有问题,至少两个用户以上询问到才会统计到相似问法。针对命中已有问题的问法,管理员可操作添加到已有问答或新的问答。点击进入问法详情,可查看客户问法、提问人数、提问次数;若查看的是已命中问法,会多一个“命中问题”统计项和“添加到已有问答”按钮。</p><p>微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长:</p><p>微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长</p><p>对内提效:</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。</p><p> 附:实用手册(免费领) </p><p>为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期:2025-08-21 14:48:24
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