如今营销工作面临着客户难留存、转化效率低等困境。客户信息分散在不同工具中，难以统一管理和跟进，导致客户流失严重；营销人员在多个工具间频繁切换，工作效率低下，影响了客户转化的及时性。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自 2016 年发布以来，已经走过了 9 年历程，拥有超过 1400 万真实企业和组织，每天服务的微信用户数超 7.5 亿。在 2025 新品发布会上，企业微信带来了诸多新变化，为营销难题提供了解决方案。

先看营销现存痛点。营销人员在日常工作中，要处理大量客户信息，客户资料分散在不同文档、表格和聊天记录里，查找和整理困难，无法及时跟进客户需求，导致客户流失。而且，营销人员需要使用多个工具完成不同任务，如聊天用一个工具，开会、写邮件又用其他工具，来回切换浪费时间，降低了工作效率。

企业微信 5.0 有诸多新功能来应对这些问题。它将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。当员工收到外部客户来信时，可一键把邮件发到内部讨论群讨论；需进一步磋商的，能在群中创建日程，发起线上会议；有了结论，还能通过 AI 智能总结自动撰写邮件回复客户。这大大减少了工具切换时间，提高了工作效率。

企业微信 AI 应用也很强大。新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。智能搜索让员工能快速找到所需信息，节省查找时间；智能总结可自动提炼信息要点，帮助员工快速了解内容核心；智能机器人能自动回复常见问题，减轻员工工作量，提高客户响应速度。

企业运用企业微信 5.0 和 AI 功能时，具体动作可带来显著效果。某企业引入企业微信 5.0 后，将客户信息集中管理，员工通过智能搜索功能能快速找到客户历史沟通记录和需求，跟进更及时，客户留存率提高了 20%。在处理客户邮件时，员工利用 AI 智能总结和自动撰写邮件功能，回复客户的时间从原来平均 1 天缩短到 1 小时，客户转化率提升了 15%。

企业微信 5.0 和 AI 助力营销有显著优势和成果。它整合办公模块，减少工具切换，提高了工作效率；AI 功能让信息处理更高效，提升了客户响应速度和服务质量。这有助于企业更好地管理客户，提高客户留存率和转化率，实现营销业绩增长。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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