企业办公中，效率低下、信息查找困难、沟通协作不便等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决方案。企业微信2025新品发布，带来的AI功能正是应对这些难题的利器。下面我们深入解析智能搜索、智能总结和智能机器人三大功能。

智能搜索：精准定位信息难题的解决之道

问题：在企业办公沟通协作中，员工经常需要查找历史文件、聊天记录等信息，传统的查找方式效率低，耗费大量时间。

证据：企业微信的智能搜索功能，能快速定位所需信息。用户只需在企业微信的搜索框中进行设置，输入关键词，就能快速找到相关的文件、聊天记录等。例如，当需要查找一份几个月前的项目文件时，通过智能搜索，几秒钟就能定位到该文件。

结论：智能搜索功能大大提高了信息查找的效率，节省了员工的时间和精力。企业微信智能搜索使用方法简单便捷，员工可以轻松上手，满足日常办公的信息查找需求。

智能总结：自动提炼关键内容，提升办公效率

问题：处理外部客户来信、进行会议纪要生成、邮件内容提炼等工作时，员工需要花费大量时间阅读和总结内容，容易遗漏关键信息。

证据：企业微信的智能总结功能可以自动提炼关键内容。当员工收到外部客户的来信时，使用智能总结功能，能快速提炼出邮件的核心要点。在会议结束后，也能自动生成会议纪要。触发智能总结功能的操作也很简单，在需要总结的内容界面，按照系统提示操作即可。

结论：智能总结功能帮助员工快速获取关键信息，提高了工作效率和准确性。企业微信智能总结助力邮件回复，让员工在处理邮件时更加轻松高效。

智能机器人：自动回复常见问题，辅助办公

问题：在客服咨询、内部答疑等场景中，员工需要重复回答大量常见问题，浪费了大量时间和精力。

证据：企业微信的智能机器人可以自动回复常见问题，辅助办公。企业可以根据自身需求配置智能机器人，设置常见问题的答案。当客户或员工提出相关问题时，智能机器人能快速给出准确的回复。例如，在客服咨询场景中，智能机器人可以快速解答客户的常见问题，提高客户满意度。

结论：智能机器人功能减轻了员工的工作负担，提高了服务效率和质量。企业微信智能机器人应用，为企业的客服和内部沟通提供了有力支持。

除了以上AI功能，企业微信还有其他实用的功能。在邮件方面，知识库在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。在连接微信方面，智能服务总结可根据成员与微信客户的服务记录，AI每周自动生成服务总结，企业也可自定义总结要求，成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。企业名片带有企业认证标识，为企业真实性背书，企业可按行业选择模板，完善产品/服务、客户案例、荣誉资质等信息，可在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示。在跨境沟通与境外用户体验方面，境外成员可以使用邮箱注册登录企业微信，支持泰语、日语、越南语等11种界面语言，境外成员可通过拼音字母查看中文姓名，联系中国同事更便捷。聊天消息、文档、邮件可一键翻译，聊天中支持边写边译，会议字幕和文字转写可翻译为17种语言。与跨时区同事聊天时，可以看到对方是否处于深夜，新建日程或预定会议时，可以看见与自己不同时区同事的当地时间。创建打卡规则时，可选择境外地点和时区，成员可在境外地区使用打卡，支持将邮件及日程数据同步至系统日历和其他应用，且在数据存储、数据使用、隐私安全多方面达到国际合规标准。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能及其他实用功能，对提升企业办公效率和对外服务质量有显著作用。企业可以充分利用这些功能，解决办公中的各种难题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～