在当今企业办公场景中,效率低下、信息分散等问题一直困扰着众多企业。员工们常常需要在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又得换另一个,不仅浪费时间,还影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了解决这些问题的有效办法。

2025 年,是企业微信与企业一同成长的第 9 年。连接,也正在持续创造更多的价值。9 年里,企业微信已经有超过 1400 万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了 7.5 亿。在企业微信 2025 新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大核心,带来了一系列的全新功能升级。

AI 如今是热门话题,但很多时候 AI 技术只停留在“听起来厉害”的层面,如何将其投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利,才是关键。企业微信在这方面做出了积极的探索,新版本带来了 3 个全新的 AI 功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来看智能搜索功能。在企业日常工作中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如,员工可能会忘记“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,或者不清楚“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往效率低下,需要员工手动在各个群聊、文档中查找,不仅浪费时间,还可能因为信息分散而遗漏重要内容。而企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI 也能理解员工想找什么,快速直接给出答案,帮员工定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了信息检索的效率,节省了员工的时间和精力。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找信息的时间平均缩短了 50%以上。

再说说智能总结功能。企业员工每天需要处理大量的工作信息,同时还要整理和总结收到的零散信息,以便做出决策。这是一项繁琐且容易出错的工作。有了智能总结功能,员工可以通过 AI 自动对大量的文字信息进行总结提炼,快速得到关键内容。例如,当员工收到外部客户的来信时,可能需要将邮件内容转发到内部讨论群进行讨论,在讨论结束后,又需要撰写邮件回复客户。使用智能总结功能,员工可以自动生成邮件的回复内容,不仅提高了工作效率,还保证了回复内容的准确性和专业性。

智能机器人功能也为企业办公带来了极大的便利。智能机器人可以随时回答员工的问题,提供相关的信息和帮助。比如,员工在使用企业微信的某个功能时遇到问题,只需向智能机器人提问,就能快速得到解决方案。这减少了员工寻求技术支持的时间,提高了工作效率。

除了 AI 功能的升级,企业微信还对办公模块进行了彻底的融合。过去,用户在办公时需要在不同的工具之间来回切换,影响了效率。现在,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过 AI 的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这种一站式的办公体验,大大提高了企业的工作效率。

微盛 AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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