企业办公中，员工常面临效率低下的难题。工作时需在多个工具间来回切换，聊工作、开会、写邮件等各用不同工具，分散且耗时，严重影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信发展成果显著，已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

AI是当下热门话题，但不能只停留在“听起来厉害”层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先看智能搜索。在企业日常工作中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如员工需要查找新品反馈相关信息，却记不清在哪个群里讨论过；或者要确定最终敲定的版本文件，却不知具体位置。这些问题若靠人工手动查找，不仅耗时费力，还可能因信息分散而难以找到。智能搜索功能就能解决这些问题，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕员工给出的是模糊的提问，AI也能理解其想找的内容，快速直接给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。

再说说智能总结功能。企业工作中，员工每天要处理大量的工作信息，需要对收到的零散信息进行整理和总结，以便做出决策。以往，员工手动总结信息不仅花费时间长，还可能因个人理解偏差导致总结不准确。有了智能总结功能，员工可以快速对会议记录、文档内容等进行总结。例如，在一场长达2小时的会议后，员工使用智能总结功能，只需几分钟就能得到一份准确的会议要点总结，节省了大量时间和精力。而且，在与外部客户沟通时，员工可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，提高了沟通效率和回复的准确性。

智能机器人功能也为企业办公带来了极大便利。在企业日常运营中，员工经常会遇到一些重复性的问题，如查询公司规章制度、了解项目进度等。以往，员工需要向同事或上级咨询，耗费他人时间和精力。智能机器人可以快速准确地回答员工的问题，24小时在线服务，随时为员工提供帮助。同时，智能机器人还可以根据员工的提问，提供相关的建议和解决方案，辅助员工做出决策。

除了AI功能升级，企业微信还对办公模块进行了彻底融合。许多企业用户在办公时，会在不同工具之间来回切换，影响了工作效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论；需要进一步磋商的，又能在群中创建日程，发起线上会议；有了结论，员工还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这种一站式的办公体验，让员工无需在多个工具之间切换，工作效率大幅提升。据调查，使用企业微信融合办公模块后，员工的工作效率平均提高了30%。

企业微信的这些功能升级，是基于对企业痛点的深入了解和分析。从企业日常办公中遇到的实际问题出发，通过技术创新和功能优化，为企业提供了更加高效、便捷的办公解决方案。无论是AI功能的应用，还是办公模块的融合，都旨在帮助企业提高工作效率，降低运营成本。

在未来，企业微信将继续关注企业需求，不断进行技术创新和功能升级。随着AI技术的不断发展，企业微信的AI功能也将不断完善和拓展，为企业提供更多的智能办公服务。同时，企业微信也将加强与其他办公软件的合作，实现数据共享和互联互通，为企业打造更加完整的办公生态系统。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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