企业办公中,工具分散、信息处理繁琐等问题是不是让你头痛不已?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能带来有效的解决方案。
企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年历程。到目前为止,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。企业微信2025新品发布有着重要的背景与意义。过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,不断在企业的通讯、协作、办公上面打磨。在AI成为热门话题的当下,企业微信思考如何把AI技术投入到应用当中,为企业办公和对外服务带来便利,这就是企业微信2025新品发布的重要背景和意义。
智能搜索、智能总结、智能机器人功能详细介绍与操作指南
今年企业微信的新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索能让员工在处理大量工作信息时,快速找到所需内容。比如在众多的聊天记录、文档、邮件中,输入关键词就能精准定位到相关信息,节省大量查找时间。操作时,员工只需在搜索框输入关键词,系统就会快速呈现相关结果。
智能总结功能对于整理和总结收到的零散信息非常有用。当员工面对长篇的会议记录、邮件内容时,该功能可以自动提炼关键信息,方便做出决策。例如员工在参与完一场长时间的会议后,使用智能总结功能,就能快速得到会议的重点内容。操作上,在需要总结的内容界面,点击智能总结按钮即可。
智能机器人可以为员工提供实时的帮助。员工在工作中遇到问题,随时可以向智能机器人提问,它会根据预设的规则和学习到的知识进行解答。比如员工对某个功能的使用方法不清楚,就可以询问智能机器人。使用时,在聊天界面与智能机器人进行对话交流。
办公模块融合的优势与应用场景示例
企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,影响了效率。现在用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。
例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这样的办公模块融合,让信息流转更加顺畅,提高了工作效率。
AI功能在企业办公和对外服务中的实际案例分析
在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。
企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。
总之,企业微信2025新品的AI功能优势明显。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,以及办公模块的融合,能有效提升企业办公效率,帮助企业解决信息流转和员工培训等问题。建议大家尝试使用企业微信2025新品,感受智能办公带来的新体验,提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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