企业办公中，资料查找难、会议纪要整理繁琐、客服服务效率低等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列新功能，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。了解这些新功能，对企业和用户来说十分重要。

企业微信2025新品AI新功能介绍

智能搜索：快速定位资料

企业微信AI的智能搜索功能，能解决大家日常工作中“想不起来的事情”。比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，不用再东翻西找。

智能总结：高效整理会议纪要

在会议结束后，整理会议纪要往往耗费大量时间。企业微信AI的智能总结功能就能解决这个问题。它可以快速对会议内容进行总结，提取关键信息，让员工能快速了解会议重点，提高工作效率。

智能机器人：提升客服服务质量

在对外服务场景中，智能机器人发挥着重要作用。它可以快速响应客户的问题，提供准确的答案。通过学习大量的问答内容，不断提高服务质量，提升客户满意度。

企业微信2025新品AI新功能的重要性

从用户数据来看，企业微信庞大的用户基础决定了新功能的影响力。超过1400万真实的企业和组织，每天服务7.5亿以上的微信用户，新功能的应用能让这么多的企业和用户受益。

在提升办公效率方面，以智能搜索为例，它能让员工快速找到所需资料，节省时间，提高工作效率。智能总结功能能快速整理会议纪要，让员工更快投入到工作中。智能机器人可以24小时在线服务客户，提升服务响应速度。

在服务质量提升上，智能机器人能提供准确的答案，解决客户问题，提升客户满意度。在培训方面，业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材；同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

此外，企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

总结

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人等，以及与腾讯乐享的培训结合、与智能体平台的多样落地方式，能有效提升企业办公效率和服务质量，解决信息流转及员工培训问题，对企业和用户意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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