企业在日常办公中，常常面临信息查找困难、沟通协作效率低下、客户服务不够精准等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是借助企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的助力，可以有效解决这些办公痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这些问题常常让员工花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找信息，严重影响工作效率。而企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某大型企业的市场部门在策划一场新品推广活动时，需要查找之前类似活动的相关资料，包括方案文档、会议记录、客户反馈等。如果没有智能搜索功能，员工可能需要在几十个群聊和文件夹中逐一查找，耗时数小时甚至数天。而使用企业微信的智能搜索功能，员工只需输入模糊的关键词，如“新品推广活动反馈”，就能在短时间内找到所需的资料，大大提高了工作效率。

再看看智能总结功能。在日常工作中，我们会收到大量的信息，如会议记录、长篇文档等。要从这些海量信息中提取关键内容，是一件非常耗时费力的事情。企业微信的智能总结功能可以自动对会议记录、文档等进行总结，提取关键信息，让你快速了解内容要点。比如，在一场长达数小时的会议后，员工可能需要花费大量时间整理会议记录，总结会议要点。而使用智能总结功能，系统可以自动生成会议的关键内容总结，员工只需查看总结内容，就能快速了解会议的核心信息，节省了大量的时间和精力。

智能机器人也是企业微信2025新品的一大亮点。在客户服务方面，企业常常面临客户咨询量大、人工客服响应不及时等问题。智能机器人可以自动回答客户的常见问题，提供快速的解决方案，提高客户服务效率。例如，某电商企业每天会收到大量的客户咨询，如商品信息、订单状态、退换货政策等。智能机器人可以自动识别客户的问题，并提供准确的答案，大大减轻了人工客服的工作压力。同时，智能机器人还可以根据客户的咨询记录，分析客户的需求和偏好，为企业提供精准的营销建议。

除了企业微信自身的功能升级，微盛AI·企微管家也为企业提供了强大的支持。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某化妆品企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上线下的营销活动进行整合，打通了广告投放、短视频推广、直播销售等渠道。通过对消费者数据的分析，企业可以精准地推送个性化的营销信息，提高了消费者的转化率和复购率。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，某大型制造企业通过微盛AI·企微管家，将企业内部的ERP系统、OA系统等集成到企业微信中。员工可以在企业微信中直接访问这些系统，实现了信息的实时共享和协同工作。同时，微盛还为企业提供了定制化的安全解决方案，保障了企业信息的安全。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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